+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Сколько теряешь бенео при сдачи билета в кассу

Согласно Правилам перевозок пассажиров, действующим в году, возврат билетов РЖД, купленных в кассе, можно осуществить без объяснения причин как до, так и после отправления поезда. Если поездка не состоялась не только по уважительной, но и по независящей от вас причине например, опоздал автобус, на котором вы добирались на ЖД вокзал , то требовать возмещения затрат нужно не от РЖД, а от автобусного перевозчика. При оплате банковской картой возврат средств выполняется в течение 1 месяца. При этом нужно отметить, что деньги будут зачислены именно на ту карту, с которой они были списаны. Получить их на руки или перевести на другой счет невозможно — это делается в целях профилактики мошенничества. Главным условием возврата жд билетов РЖД является наличие оригинального документа, подтверждающего личность заявителя для взрослых — паспорт РФ, для детей — свидетельство о рождении.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат жд билетов, купленных в кассе вокзала в 2020 году: условия и процедура возврата

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть деньги электронный билет на поезд Укрзалізниця

Далеко не всегда нашим планам суждено сбываться. При этом многих закономерно интересует, сколько теряешь при сдаче. Ответить на этот вопрос однозначно нельзя, так как сумма компенсации зависит от вида билета, периода возврата и условий покупки. Эти две суммы различаются в зависимости от типа состава обычный или фирменный и набора дополнительных услуг.

При возврате РЖД удерживает от цены билета сбор установленного размера:. В категорию обязательных удержаний входит и комиссия за проведение процедуры возврата. Основная сумма определяется временем, которое осталось с момента сдачи до начала рейса. Вне зависимости от времени возврата пассажиру возмещают всю стоимость сервисных услуг, поскольку он их, по сути, не получил. В эту группу входит оплата постельного белья. Возможность возврата хоть какой-то части уплаченной суммы ограничивается сроком 12 часов после отправления состава.

Если вы пропустили поездку по серьезной причине тяжелое заболевание, операция, травма , и на руках имеется документальное подтверждение, вы можете рассчитывать на особые условия. Вернуть их можно максимум на 5-ый день после отправления поезда, который следует по России. Если мы говорим о поездке в СНГ или Прибалтику, возместить ее можно вплоть до 10 суток. Уважительная причина продлевает возможный срок сдачи на составы до зарубежных государств до 1 месяца с даты рейса.

Места на поезд, оплаченные онлайн, можно сдать таким же образом — через официальный портал РЖД. Исключение — распечатанный через терминал или вокзальную кассу посадочный талон. Перед вами появится уведомление о том, что с вас удержат обязательный сбор в сумме рубля 70 копеек.

Затем будет оформлен отказ от электронной регистрации и откроется страница с предложением распечатать специальный купон. Сделайте это, чтобы иметь на руках подтверждающий документ на случай, если средства не поступят на счет в отведенное время.

Получить обратно часть средств получится только через кассу, обратившись в окно на вокзале с паспортом и бумажной плацкартой. Если выбранный поезд еще не уехал, идти можно в ближайшее отделение, а вот при сдаче билетов на ушедший состав придется обращаться в кассу в точке его отправления. Если вы оплачивали покупку по карте, возврат на нее произведут в течение нескольких дней максимальный срок — один месяц.

Максимальный срок ограничен лишь датой покупки, минимальный — 12 часами после отправления поезда. При наличии веского основания для пропуска болезнь, травма, смерть с документальным подтверждением билет можно вернуть даже через несколько дней после отбытия поезда 5 суток для внутрироссийских составов, 10 дней — для рейсов до СНГ и Прибалтики, месяц — для международных составов.

Для сдачи плацкарты, купленной на кассе, потребуется предъявить доверенность, которая содержит:. Если процедурой занимается покупатель, оплативший электронные билеты в процессе их приобретения на сайте, он делает это от имени всех пассажиров, которые считаются по умолчанию информированными о факте сдачи.

Причем возвратить можно как все железнодорожные билеты группы, так и какой-то один или два из них, если речь идет о плацкарте. То же самое правило действует для групповых тарифов на поезд Финляндия — Россия. При оплате наличными на кассе сумму возврата можно также получить бумажными деньгами и монетами сразу после заполнения заявления.

Безналичная оплата по карте предполагает возврат средств тем же способом на тот же счет, но не сразу, а в течение нескольких дней. Максимальный период ожидания — 1 месяц. Если билет сдали на уже отбывший поезд, период может растянуться до 60 дней.

При оплате с электронного кошелька в онлайн-режиме возврат производится туда же в течение дней с момента подачи заявки.

Если покупка была оплачена средствами подарочного сертификата, то несостоявшийся пассажир получит новый сертификат на сумму, оставшуюся после удержания обязательных сборов и комиссий.

Не та буква в имени или фамилии, либо неправильная цифра в данных паспорта не имеют решающего значения, поэтому не являются основанием для замены проездного. Более важной ошибкой станет другая категория билета, влияющая на его стоимость.

При обнаружении нескольких ошибок билет стоит заменить, иначе могут быть проблемы при посадке. Обратитесь в кассу вокзала, взяв с собой паспорт.

Выдача новой плацкарты обойдется в рубля 70 копеек. Исправить ошибки в билете может и проводник — для этого они используют терминал штабного вагона. Услуга не бесплатна — исправление будет стоить рублей. Напоследок отметим, что наличие веской причины — далеко не главное условие для получения возможности возврата проездного документа.

Сотрудникам РЖД неинтересно, почему вы не можете сесть в вагон в обозначенное время — они действуют на основании описанных выше норм и правил. Единственная ситуация, в которой помогут документальные доказательства — прохождение процедуры уже после отправления состава. Справка от врача, больничный или свидетельство о смерти члена семьи или самого пассажира позволят получить обратно часть денег даже по истечении 12 часов после того, как поезд отправится в путь.

Помогла статья? Оцените её. Рекомендуем статьи по теме. Нажмите, чтобы отменить ответ. Ваше имя. Ваш e-mail.

При необходимости вернуть железнодорожный билет и получить деньги нужно выполнить ряд условий. Рассмотрим существующие в году правила возврата ЖД билетов и разберемся что нужно сделать пассажиру. Если билет на поезд приобретался на сайте РЖД или на другом интернет-ресурсе, то вернуть его можно двумя способами:.

Содержание: 1 Можно ли сдать билет на поезд? Однако запланированная поездка может неожиданно сорваться из-за болезни или других форс-мажоров. Означает ли это, что вы теряете уплаченные деньги, а купленный билет нельзя сдать обратно в кассу? Нет, не означает. Давайте рассмотрим основные правила возврата билетов РЖД. Приказ Минтранса РФ четко гласит, что проездной документ разрешается вернуть жд оператору до отправления состава. Размер возмещения зависит от даты сдачи билета.

Чем меньше дней осталось до поездки, тем меньшую сумму вам вернут. Оформление проездных документов онлайн — относительно новая опция, поэтому не все пассажиры знают, как сдать купленный жд билет через интернет. На нашем сайте вы можете не только забронировать поездку и купить билет на поезд, но и оформить возврат.

Деньги вернутся на карту, с которой вы оплачивали заказ. Если регистрация завершена, придется ехать на вокзал в пункт отправления состава и сдавать билет в железнодорожную кассу. При покупке нескольких билетов, можно вернуть их все или только часть. После завершения процедуры на привязанный мобильный номер придет сообщение с суммой, способом и датой получения средств.

Если вам требуется подтверждение возврата билетов, система сформирует все необходимые для бухгалтерии документы. Вам останется скачать с сайта квитанцию и распечатать на принтере. Вернуть бумажный билет можно только через кассу на вокзале в начальной точке маршрута. Вам потребуется:. Деньги вернут тем же способом, которым вы оплачивали покупку. Если платили наличными, сумму выдаст кассир. Если рассчитывались кредиткой, то средства переведут на нее.

В последнем случае придется подождать несколько дней, пока деньги поступят на счет. Да, это возможно, но только при наличии нотариальной доверенности. Если ваш родственник или друг оформлял покупку через сайт, войдите в его личный кабинет. В соответствующем окне введите номер заказа и регистрационные данные несостоявшегося пассажира e-mail или номер мобильного, указанный при оформлении заказа.

После этого отправляйтесь на вокзал начальной точки маршрута. При себе необходимо иметь:. Как мы уже говорили, если поездка отменилась — можно сдать билеты РЖД. Сколько теряешь при этом — зависит от даты сдачи. При возврате проездного вы получите меньше средств, чем заплатили изначально.

Сумма снижается пропорционально времени, оставшемуся до отправки состава. Из нее дополнительно вычтут:. Если оформляете возврат на карту, придется оплачивать комиссию вашего банка или электронной платежной системы.

Единственный способ потерять меньше денег — обменять билет на более позднее дату. Если вы не успели вернуть проездной документы до отправления состава, его еще можно сдать. Правила РЖД устанавливают часовой период, в который допускается вернуть неиспользованный билет. Вернуть билет на ушедший поезд можно только через железнодорожную кассу.

Однако, помимо обязательных сборов, с вас удержат штраф. Если с момента отправления состава прошло более 12 часов, вернуть жд билет не получится.

Имею ли я возможность вернуть свои денежные средства за возврат данных билетов по его паспорту копии? Большая просьба не публикуйте личные данные в комментариях. Так как комментарии доступны абсолютно всем пользователям. Отвечаем на вопрос: Если билеты покупали через наш сайт zhd-online. Вам оформят возврат средств за билеты, либо обменяют их на другие. Добрый день. Я сдала билеты в кассе, но дала для возврата карту не свою, а мамы.

Деньги вернутся на ее карту или где нибудь зависнут? Мной был куплен билет на электропоезд до Москвы Не далеко от станции отправления, во время движения возле ст. Трофимово, сошел с рельс последний вагон. После 45 мин ожидания, сообщили что нужно освободить поезд. Поездка сорвалась, пришлось возвращаться в пункт отправления своим ходом. Заявление о возврате денег за билет было оформлено в кассе Так же в кассе сообщили, что время рассмотрения заявления 1 мес. На данный момент Тебя кинули. Билеты куплены через терминал, маршрут Санкт-Петербург- Челябинск.

Нужно вернуть. Как и где могу сделать возврат! Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Skip to content. Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. Вам также может быть интересно. Содержание:1 Правила обмена бумажных жд билетов2 Обмен электронных билетов на поезд3 Сколько стоит обмен. Содержание:1 Как оформить электронный билет? Содержание:1 Как заплатить за покупку билетов на сайте zhd-online.

Содержание:1 Отличия внутренних и зарубежных рейсов2 Как исправить ошибки в жд билете? Содержание:1 Правила проезда граждан с ограниченными возможностями2 Документы для покупки билета3 Перевозка в специализированных. Содержание:1 Как приобрести билет на поезд через интернет? Добавить комментарий Отменить ответ. Забронировать проездной документ можно из любой точки земного шара.

Выбрав через форму поиска дату и маршрут поездки, в новом окне укажите: Ф. Останется оплатить посадочный талон банковской картой или электронным кошельком. Подтверждением покупки является электронный документ, который придет на ваш e-mail. Что делать, если введены некорректные данные? Перевозчик допускает 1 ошибку в номере удостоверение личности и 1 ошибку в фамилии. Если их больше, следует приобрести новый билет, а предыдущий вернуть.

Как переоформить билет на другую дату? К сожалению, сделать это нельзя. Разрешается только вернуть билет, а затем приобрести новый посадочный талон на нужное вам число. На какие поезда можно оформить электронные билеты? Можно ли купить билет на поезд в рассрочку?

Нет, нельзя. Но вы всегда можете воспользоваться электронными платежными системами Яндекс. Можно ли предъявить при посадке нотариально заверенную копию паспорта? К сожалению, это недопустимо. Единственное исключение — дети.

Они могут предъявить нотариально заверенную копию свидетельства о рождении. Что делать, если изменились данные паспорта? Возвращать проездной документ и оформлять вместо него новый не требуется. При посадке предъявите проводнику страницу паспорта, где проставлен штамп о предыдущих удостоверениях личности.

Если нового документа нет, необходимо оформить в паспортном столе временное удостоверение личности. При смене фамилии, имени или отчества необходимо предоставить оригинал документа, подтверждающего этот факт например, свидетельство о браке. Как ввести данные иностранного гражданина: с помощью латиницы или транслитерации? Если они в документе указаны на двух языках русском и иностранном , данные вводятся на русском языке. В остальном случае они заполняются латиницей. С какого возраста ребенок может ездить один?

Сколько будет стоит детский билет?

Сколько теряешь от возврата ж/д билета в 2020 году?

Согласно Правилам перевозок пассажиров, действующим в году, возврат билетов РЖД, купленных в кассе, можно осуществить без объяснения причин как до, так и после отправления поезда. Если поездка не состоялась не только по уважительной, но и по независящей от вас причине например, опоздал автобус, на котором вы добирались на ЖД вокзал , то требовать возмещения затрат нужно не от РЖД, а от автобусного перевозчика. При оплате банковской картой возврат средств выполняется в течение 1 месяца.

При этом нужно отметить, что деньги будут зачислены именно на ту карту, с которой они были списаны. Получить их на руки или перевести на другой счет невозможно — это делается в целях профилактики мошенничества.

Главным условием возврата жд билетов РЖД является наличие оригинального документа, подтверждающего личность заявителя для взрослых — паспорт РФ, для детей — свидетельство о рождении. Копии паспортов не принимаются даже нотариально заверенные! Возврат железнодорожных билетов РЖД от имени другого пассажира возможен только при наличии следующих документов:.

Если билет был куплен не на тот поезд и у вас есть достаточно времени до отправления состава, лучше совершить обмен. Если же в проездном документе допущены ошибки в личных данных, действуйте по обстоятельствам:. Неточности в дате рождения пассажира допускаются только тогда, когда их наличие не влияет на цену билета то есть он из взрослого не становится детским. Все зависит от типа железнодорожного сообщения и срока сдачи билета — чем позже он сдается, тем меньше денег за него возвращается.

Переоформить проездной билет на более ранние поезда можно только в тех случаях, если до их отправления остается меньше суток. Процедура облагается дополнительным сбором. Для этого нужно из общей стоимости проездного документа вычесть комиссию платежных систем и специальный железнодорожный сбор ,70 рубля — для внутренних рейсов, 10 евро — для международных.

Они не подлежат возмещению независимо от срока сдачи билета. Большинство граждан предпочитает заранее покупать билеты, так как зачастую это более выгодно и из-за того, что они могут закончиться на запланированную дату.

Для этого существует специальная процедура, которая позволяет получить компенсацию. Уважительной считается причина, связанная с болезнью клиента железнодорожной компании или смертью его близкого родственника.

Причины, которые подтолкнули отменить поездку, не обязательно должны быть подтвержденными. Так как организация РЖД или ее дилеры чаще всего не требуют предоставить объяснения, почему клиент отказывается от рейса. Если же путешественник опаздывает на поезд из-за другого транспорта, которым он воспользовался, чтобы добраться до вокзала, то все претензии по возврату денежных средств следует предъявлять компании, которая не надлежащим образом предоставила свои услуги.

Так как в этой ситуации железнодорожный перевозчик не несет никакой ответственности. В стоимость железнодорожного документа входят две составляющие — это цена на место или плацкарт, а также стоимость всех услуг, которые предоставляются железнодорожной службой. Какая сумма относится к одной или другой части, зависит от того, на какой рейс был приобретен талон: обычный или фирменный.

Размер возвращаемых денежных средств будет зависеть от того, за сколько часов клиент сдает талон кассиру:. Но время возврата — не единственный показатель, по которому рассчитывается сумма, получаемая за сдачу. Также важна и причина:. При отмене или переносе железнодорожного рейса путешественнику будет возмещена полная стоимость билета, либо он может обменять билет на другой день. Немного другие порядки действуют на возврат тех поездов, которые отбывают в любую страну СНГ или Прибалтику:.

Если он был приобретен для поездки в страны дальнего зарубежья, то пассажиру будут возвращены средства по следующим условиям:. При оплате за проезд на поезде наличными их возвращают на месте в кассе. Если же пассажир использовал банковскую карту, то ждать средства придется дольше, до 30 дней. Срок возврата зависит от банка, в котором оформлена карта.

Но не всегда сам пассажир может приехать в кассу, чтобы сдать билет. В этом случае можно попросить сделать это знакомого или близкого человека. Для этого понадобятся следующие документы:. В некоторых случаях может понадобиться предоставить не только номер банковской карты, но и ее счет.

Поэтому стоит заранее уточнить его реквизиты. При возврате билета вернуть полную стоимость вернуть практически невозможно, так как при оплате взимаются дополнительные сборы: сервисный, комиссии платежной системы и прочие. Размеры сборов открыто выкладываются на официальной странице железнодорожной компании. Но даже если выполнены все условия и должна быть возвращена стопроцентная оплата, снимают следующие комиссии и сборы:. Кроме того, будет взята оплата за сам факт возвращения железнодорожного документа.

Сумма составляется в среднем рублей, в зависимости от цены. Стоимость за дополнительные услуги, такие как использование постельного белья, возвращается полностью. Возвращая билет, необходимо понимать, что это совершенно невыгодно для перевозчика. Поэтому стоит заранее изучить возможные ситуации, которые могут привести к тому, что пассажир не сможет вернуть деньги. Если человек отсутствовал вовремя на посадке в поезд по веской причине, то он должен предоставить справку о болезни или смерти родственника.

В противном случае деньги не будут возвращены или же будет вычтена часть от стоимости. Предварительное бронирование места в поезде выгодно пассажирам — в этом случае можно самостоятельно выбрать купе, полку, вагон. Но это же и чревато некоторыми неприятными последствиями — например, риском не попасть на рейс и ждать выплаты потраченных средств.

Возврат билетов РЖД, купленных в кассе, может стать проблемой для неопытных путешественников. Как обезопасить себя, какие меры предпринять и вернуть деньги — читайте далее. Все причины, кроме последней, признаются неуважительными. В этих ситуациях сдать проездной получится в исключительных случаях.

Если поездка оплачена по промо-тарифам или акциям, отказаться от места в вагоне и получить обратно деньги можно только по уважительной причине. Если обратиться лично путешественнику не позволяет, например, заболевание, передать документы может его представитель родственник, знакомый при наличии нотариально заверенной доверенности.

Такая возможность предусмотрена действующими правилами РЖД. При расчете суммы к выплате в кассе возврата билетов РЖД высчитывают штрафы. Помимо времени учитывается причина отказа от поездки:. Если рейс отменяется по вине компании, путешественник имеет право получить полную стоимость проезда, либо обменять квитанцию на эквивалентную с другой датой или временем.

Также перевозчик может предложить место в вагоне классом выше или ниже с доплатой или удержанием разницы. Дополнительно клиент должен будет возместить около рублей в качестве компенсации за сам факт возврата проездного документа. Возврат электронного билета РЖД через кассу невозможен до момента прохождения электронной регистрации. В этом случае следует оформить заявку на официальном сайте перевозчика. В соответствии со статьей 23, пассажир получит компенсацию на тех же основаниях, что и при приобретении документа на вокзале.

Если пассажир опоздал на поезд, но тикет возвращать не хочет, он имеет право обменять его. Для этого нужно обратиться в кассу при соблюдении следующих условий:.

В том случае, когда пассажир не опаздывает на рейс, но желает поменять свои места на другие, он вправе это сделать в пределах одного вагона. А вот выкупить более комфортабельные места можно без ограничения в любом вагоне состава. Детские обмениваются на взрослые, но с доплатой согласно действующим тарифам.

При получении заявления на возврат билетов перевозчик принимает решение сразу же или в течение 30 дней. Если проезд был оплачен наличными — деньги могут выдать в день обращения. В случае оплаты проездного безналичным способом с помощью банковской карты , выплата производится в срок от 7 до 30 дней после принятия решения администрацией РЖД. Поменять способ получения денег, указать реквизиты другой карты, третьего лица нельзя.

Перевод выполняется только на счет, который был использован для оплаты проезда. При необходимости вернуть железнодорожный билет и получить деньги нужно выполнить ряд условий. Рассмотрим существующие в году правила возврата ЖД билетов и разберемся что нужно сделать пассажиру. Если билет на поезд приобретался на сайте РЖД или на другом интернет-ресурсе, то вернуть его можно двумя способами:. В личном кабинете нужно ввести значный номер электронного билета он же номер заказа — этот номер находится в верхней части электронной версии проездного документа , а также фамилию пассажира, указанную в билете.

Далее нужно кликом на соответствующую кнопку или ссылку заказать возврат денежных средств. По установленным правилам, возврат денежных средств при таком варианте занимает от 3 до 30 дней.

При этом на карту поступает не вся сумма, уплаченная за билет. Она уменьшается на сумму стоимости операции возврата она превышает рублей на текущий момент , а также на величину всевозможных сервисных сборов, которые взимались при покупке билета. Сумма к возврату, а также сроки поступления денежных средств на карту от этого не меняются. При возникновении любых сложностей с возвратом электронного билета через Интернет рекомендуется обращаться в обычную железнодорожную кассу с соблюдением всех сроков для возврата билета.

Билеты на поезда внутри России Сроки возврата ЖД билетов существенно влияют на сумму возвращаемых денежных средств. На отдельных маршрутах в международном сообщении действуют разные сроки для возврата билетов, вплоть до 24 часов до отправления поезда. Поэтому возврат билета по возможности должен быть произведен, как можно раньше!

Факт несчастного случая нужно подтвердить документально и не позднее 5 суток с момента отправления поезда. В период сложной эпидемиологической обстановки действует специальный порядок возврата билетов. Подробная информация размещена на данной странице. Электронные билеты, оформленные на несколько пассажиров в одном заказе по одному тарифу в сообщении Финляндия — Россия, подлежат полному возврату.

Частичный возврат таких электронных билетов не производится. Санкт-Петербург, поселок Металлострой, участок ж. После получения посадочного купона на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания возврат электронного билета на сайте невозможен. Если вы воспользовались услугой электронной регистрации , возврат неиспользованного электронного билета на поезд:. С 15 октября г. Оформление возврата электронного билета на веб-портале в претензионном порядке осуществляется менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования поезда и до отправления поезда со станции посадки пассажира.

Сколько теряется денег при возврате билета РЖД?

При возврате билета РЖД многим гражданам важно знать, сколько денег теряется. Ответ на этот вопрос содержится в Приказе Минтранса РФ от Рассмотрим, по каким основаниям можно вернуть деньги, в каком размере, как это сделать правильно через личный кабинет или кассу, какие документы понадобятся и каков срок перечисления денежных средств пассажиру.

Люди возвращают ЖД-билеты по самым разным причинам, делящиеся на уважительные и неуважительные. Величина суммы зависит не только от количества часов до отправления, но и от маршрута. Существуют ситуации, при которых пассажиру перевозчик не сможет вернуть финансы на законных основаниях:. Если вы оплатили рейс на официальном сайте компании, просто скачайте проездной на устройство и покажите его проводнику при посадке.

Отказать в поездке при отсутствии распечатанного посадочного вам не вправе. Юрист, автор сайта Гражданское право, стаж 6 лет. Если покупка совершена на поезда внутрироссийского сообщения, размер выплат зависит от времени обращения за выплатой:. Обратите внимание! С граждан взимается сбор — ,60 руб. Если человек приобрел проездной на пригородный скоростной состав, но не смог поехать, он тоже вправе вернуть средства. При обращении за 8 ч.

Когда до отправления остается от 2 до 8 ч. Если до поездки остается менее двух часов, деньги не вернут. Если талон куплен для путешествия на российском поезде, но поехать не получается, сумма к выплате зависит от времени обращения клиента:. Возвращается и неиспользованный электронный посадочный на поезд международного сообщения, курсирующий между РФ и указанными выше странами. Из суммы компания вправе удержать сбор в размере , 60 руб. Если пассажир оплатил дополнительно сервисные услуги, все возмещается в полном объеме вне зависимости от времени обращения.

Если путешествие запланировано в страны дальнего зарубежья и посадочный куплен на официальном сайте РЖД, устанавливаются иные правила и тарифы для выплат:.

При возврате денежных средств на поезда дальнего следования взимается сбор. За возвращением талонов на составы до Улан-Батора от Москвы или Иркутска, взимается сбор в размере 5 швейцарских франков. Возможность получения и размер компенсации у этого перевозчика зависит от тарифа, по которому куплен талон:. При обращении по вышеуказанным причинам сбор за оформление документов не взимается. Если проездной приобретен в кассе, возвращается та же сумма, что и при возврате электронного проездного.

Он обратился в кассу за выплатами за 5 часов до отправления поезда. Совет: подавайте заявление для выплат хотя бы за сутки до отправления. Получится сэкономить максимальную сумму. Возврат оформляется двумя способами: в личном кабинете на сайте, либо при обращении в кассу на ЖД вокзале. Но важно учитывать, что после распечатки электронного талона в кассе или терминале подача заявления онлайн невозможна, нужно обращаться к кассиру.

Если талон куплен и не распечатан, для получения компенсации за него нужно выполнить несколько шагов:. Нужно заполнить электронное заявление и указать данные, по которым приобретался проездной. Деньги перечислят на карту, с которой производилась оплата.

Электронный или обычный талон можно сдать в любой кассе и получить деньги обратно:. Для оформления понадобится паспорт и талон. Если возвращается электронный документ в распечатанном виде, нужно предоставить его.

При оплате наличными и обращении в кассу средства выдаются сразу. Если покупка оплачивалась с банковской карты, придется ждать до 30 календарных дней. В этом случае нужно оформить заявление и отправить организации, представив дополнительно вспомогательный документ, оформленный на кассе РЖД. Правилами РЖД установлено, что гражданин для разрешения вопроса должен обращаться лично.

Но человек, на которого куплен талон, может составить нотариальную доверенность на члена семьи или друга, чтобы тот помог вернуть деньги. Можно упростить все и подать заявление в электронном виде на сайте РЖД, воспользовавшись личным кабинетом.

Нужно ввести регистрационные данные, номер телефона и email, на который перевозчик направит ответ по результатам рассмотрения обращения. Покупка совершена по невозвратному тарифу. Вернут ли деньги? Нет, за исключением случаев внезапной болезни, смерти близкого человека или отмены рейса. Оформят ли возврат после отправления состава?

Да, можно. Следует обратиться в кассу с документами и оформить заявление, указав причины. Если с момента начала поездки прошло от 12 часов, вместо заявления составляется претензия. Что делать, если я хочу вернуть посадочный на жд, но нахожусь за границей?

Следует обратиться в кассу, предъявив посадочный талон и паспорт. Если проездной куплен в России, оформить все получится по возвращении. Можно ли вернуть билет, купленные за премиальные баллы? Можно, но только в личном кабинете. Состав задержался в пути по вине компании, я опоздал на важную встречу. Могу ли я требовать деньги с перевозчика? Можете, оформив претензию.

При существенном финансовом ущербе пассажир вправе требовать денежную компенсацию в досудебном или судебном порядке. Если вы хотите урегулировать спор с перевозчиком и вам нужна правовая помощь, обращайтесь к нашим юристам. Они предоставляют все виды поддержки и гарантируют работу на результат! Я оформляла заявление на возврат два месяца назад, до сих пор ответа нет, деньги не пришли.

Что мне делать? Напишите претензию перевозчику. Если он не отреагирует, вы вправе обратиться в суд. Добрый день. Мне должны были вернуть деньги за билет в полном объеме на банковскую карту. Перевозчик утверждает, что все перечислено вовремя, и возможны проблемы на стороне банка. Возможно ли это? Да, проблемы на стороне банка вполне возможны. Обратитесь в учреждение, которым выпущена ваша карта, для уточнения информации.

По коллективному договору работодатель обязан оплачивать мне 1 поездку на поезде в год. Я купила билеты, принесла их в отдел кадров, мне выплатили компенсацию полной стоимости. По семейным обстоятельствам поездка перенесена, я обратилась в РЖД за возвратом денег. Теперь получается, что мне деньги выплатил и отдел кадров, и РЖД.

Нужно ли мне сообщать об этом работодателю? Да, вы обязаны сообщить о возврате работодателю, так как именно он выплачивал вам компенсацию. Есть ли какой то срок давности по возврату жд билетов? Например, у меня есть два билета за год, которыми я не воспользовался, изменились планы и поездка отменилась.

Вернуть билеты за такой давний срок вряд ли получится. Если вы имеете в виду срок исковой давности, то он равен 3 годам. Добрый день, я вот с вопросом.

Покупала билет в кассе, и кассир вместо нужной даты 20 января указала 20 февраля. Могу ли я теперь его вернуть? Да, можете, но придется доказывать, что именно по вине кассира билет оформлен на неверную дату. Нажмите, чтобы отменить ответ. Расскажите о своей проблеме и мы поможем ее решить для посетителей сайта помощь бесплатна! Задать вопрос. Елена Плохута. Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 Бесплатный звонок для всей России.

Сколько денег теряешь при возврате электронного билета ЖД? Сколько теряешь денег, если билет куплен в кассе? Основные правила при возврате билетов Как вернуть ЖД-билет: пошаговая инструкция На сайте В кассе Когда вернут деньги?

Если билет куплен у частного перевозчика Что делать, если не получается оформить возврат лично? Ответы на популярные вопросы Заключение Эксперта. Минимум за 8 ч. Цена билета уплачивается собственнику ЖД-путей, плацкарты — владельцу вагона перевозчику.

Эти два критерия закладываются в общую стоимость поездки Менее 2 ч.

При возврате билета РЖД многим гражданам важно знать, сколько денег теряется. Ответ на этот вопрос содержится в Приказе Минтранса РФ от

Для того чтобы отправиться в путь на поезде, нужно заранее озаботиться покупкой билетов. Вот только бывают ситуации, когда планы внезапно меняются, и поездка срывается. Можно ли в этом случае вернуть хотя бы часть денег за билет? И если да, то как именно это делается, что для этого нужно, и какими будут финансовые потери? Пассажиру, отказавшемуся от поездки , нужно помнить про следующие моменты:. Правилами установлено, что возврат может состояться в следующих временных рамках:.

Особые правила действуют в отношении билетов, купленных на поезда международного сообщения. Здесь нужно учитывать разные аспекты — от политических к примеру, пассажирское сообщение с Украиной неустойчиво и регулярно прерывается — без компенсаций, поскольку действия государственных органов относятся к категории форс-мажора до экономических перевозки могут осуществляться зарубежными железнодорожными компаниями, у которых действуют свои тарифы и правила.

Законодательные нововведения предусматривают, что с января года появятся категории поездов, на которые вернуть билеты будет нельзя вне зависимости от срока. При этом планируется, что в случае уважительных причин стоимость билета всё же будет возвращена. К числу уважительных относятся следующие причины:. Вопросы возврата регламентируются ст. Она предусматривает правила возврата, касающиеся дальних перевозок. Если билет приобретался через онлайн-сервисы, можно явиться в кассу возврата на любой станции.

Однако можно провести отмену и через онлайн-сервисы. Для этого необходимо:. Действующие нормативные акты позволяют пассажиру получить назад часть денег, уплаченных за пассажирский проезд на поездах РЖД.

Однако при этом надо учитывать как время, оставшееся до поездки, так и нормы, установленные относительно возврата денег. Ввиду того, что перемены происходят регулярно, нужно следить за действующим законодательством.

Появились вопросы? Опубликовано: Содержание Показать. После того как истёк установленный срок, добиться возврата части денег можно только в судебном порядке и лишь в особых случаях, когда удастся убедить суд в том, что действия РЖД, отказывающейся вернуть выплаченную сумму, незаконны.

Общий размер удержаний может составить от до рублей, а на поездах дальнего следования — и более. Точный размер вычета нужно узнавать в РЖД в каждом конкретном случае отдельно с учётом действующих тарифов. Также есть свои особенности и у некоторых категорий поездов.

В частности, пассажир поезда дальнего следования может вернуть билет за 8 часов до отхода, получив назад все свои деньги за исключением сбора в рубля.

Если оплата производилась с банковской карточки , то деньги за билет вернутся на неё же в течение не более 30 дней с момента возврата. Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно. Вячеслав Садчиков. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей. Задать вопрос. Мы принимаем только наличку. В каких случаях эта фраза может быть неправомерной.

На мойке повредили автомобиль. Как возместить ущерб, какими способами решить конфликт. Как определить, что у вас воруют электричество. Ответственность за самовольное подключение к электросетям. Новый закон о снижении платы за некачественные услуги ЖКХ. Что изменилось для потребителей. Неправомерное поведение доставщика еды. Что делать клиенту. Из гардероба пропала одежда. Можно ли добиться компенсации. Задать вопрос эксперту.

В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Как сдать билет на поезд и вернуть его полную стоимость

Случается, что запланированную поездку приходится отменить едва ли не в самый последний момент. Тогда приходится выяснять, если сдать жд билет, сколько теряешь денег. Её вполне хватило бы на проезд на электричке и не на один , чтобы добраться на дачу. Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Далеко не всегда нашим планам суждено сбываться. При этом многих закономерно интересует, сколько теряешь при сдаче.

Содержание: 1 Можно ли сдать билет на поезд? Однако запланированная поездка может неожиданно сорваться из-за болезни или других форс-мажоров. Означает ли это, что вы теряете уплаченные деньги, а купленный билет нельзя сдать обратно в кассу? Нет, не означает. Давайте рассмотрим основные правила возврата билетов РЖД. Приказ Минтранса РФ четко гласит, что проездной документ разрешается вернуть жд оператору до отправления состава. Размер возмещения зависит от даты сдачи билета. Чем меньше дней осталось до поездки, тем меньшую сумму вам вернут. Оформление проездных документов онлайн — относительно новая опция, поэтому не все пассажиры знают, как сдать купленный жд билет через интернет. На нашем сайте вы можете не только забронировать поездку и купить билет на поезд, но и оформить возврат.

Сколько денег вернут при сдаче неиспользованного проездного документа? Все зависит от типа железнодорожного сообщения и срока сдачи билета – чем позже он сдается, тем меньше денег за него возвращается. Для поездов местного следования: За 8 часов до отправления – % стоимость проезда и плацкарты  Сколько теряешь при отказе от поездки. В стоимость железнодорожного билета включены: цена за место (плацкарта)  При покупке билета в обычной кассе по продаже ЖД билетов (в городе или на вокзале) обращаться следует в любую городскую кассу РЖД. Пассажир при этом должен предъявить кассиру свой билет и документ, удостоверяющий личность.

Сколько теряешь при сдаче жд билета

Процедура возврата билета столь же популярна, как и процедура его покупки. Для удобства пассажиров покупать и сдавать билет стало возможно, как в режиме онлайн, так и в кассе. Но сколько при возврате пассажир получает от первоначальной стоимости билета? За сколько нужно сдавать билет, чтобы получить ту сумму, за которую он был приобретён? За что при сдаче билета вычитают деньги? Читайте в статье. Если вы еще не получили бумажный вариант приобретенного через сайт официальный сайт российской железной дороги, туту. Электронная регистрация осуществилась, если в момент оформления электронного билета через сайт вы поставили галочку под своими паспортными данным. В этом случае вы без получения бумажной версии билета на вокзале сразу идете к поезду, показываете паспорт проводнику и занимаете свое пассажирское место.

Возврат билетов РЖД

Для того чтобы отправиться в путь на поезде, нужно заранее озаботиться покупкой билетов. Вот только бывают ситуации, когда планы внезапно меняются, и поездка срывается. Можно ли в этом случае вернуть хотя бы часть денег за билет? И если да, то как именно это делается, что для этого нужно, и какими будут финансовые потери? Пассажиру, отказавшемуся от поездки , нужно помнить про следующие моменты:. Правилами установлено, что возврат может состояться в следующих временных рамках:. Особые правила действуют в отношении билетов, купленных на поезда международного сообщения. Здесь нужно учитывать разные аспекты — от политических к примеру, пассажирское сообщение с Украиной неустойчиво и регулярно прерывается — без компенсаций, поскольку действия государственных органов относятся к категории форс-мажора до экономических перевозки могут осуществляться зарубежными железнодорожными компаниями, у которых действуют свои тарифы и правила. Законодательные нововведения предусматривают, что с января года появятся категории поездов, на которые вернуть билеты будет нельзя вне зависимости от срока. При этом планируется, что в случае уважительных причин стоимость билета всё же будет возвращена.

Правила возврата ЖД билетов в 2021 году

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев. Будь первым!

© 2018-2021 greenline-tools.ru