Договор хранения срок предъявления претензии

Какую онлайн-кассу выбрать для интернет-магазина. Не все онлайн-кассы одинаково полезны для интернет-магазина. Читать статью. Как накликать внеплановую проверку.

Содержание:

• Споры по договору хранения
• Договор хранения: образец и правила составления
• Договор хранения: как возразить на претензию поклажедателя
• Как оформляется договор ответственного хранения, особенности сделки для поклажедателя и хранителя
• Энциклопедия судебной практики. Хранение. Срок хранения (Ст. 889 ГК)
• Сколько в организации нужно хранить договоры: изменения с 2020 года
• Каков срок действия и хранения договора оказания услуг?
• Каковы сроки предъявления претензии
• Претензия по договору хранения
• Сколько хранить договоры в организации

Споры по договору хранения

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ольга Дученко - Договор строительного подряда: подводные камни

Какую онлайн-кассу выбрать для интернет-магазина. Не все онлайн-кассы одинаково полезны для интернет-магазина. Читать статью. Как накликать внеплановую проверку. Как избежать штрафов. Онлайн-касса для курьера: как выбрать устройство для выездной торговли. В этой статье мы рассказали о требованиях к онлайн-кассам для выездной торговли.

К каждому навыку — подборка полезных сервисов, книг и статей. Программа для онлайн-кассы: как выбрать подходящее ПО. О том, как выбрать программу для онлайн-кассы, читайте в этой статье. Контент-директор: Алёна Теленкова. E-mail: telenkova action-media.

E-mail: aovsyannikov action-media. E-mail: press mail. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Главбух Ассистент Сервис бухгалтерского обслуживания онлайн. Ру Розница Умная облачная онлайн-касса для магазинов и сетей. Интернет-магазин для Эвотор Готовый Интернет-магазин для терминалов Эвотор под ключ. Заказы - Поставщики - Склад. Ру Эвотор Касса и складской учёт для терминалов Эвотор.

Правовая база. Налоговый кодекс Гражданский кодекс. Опрос недели. Готовы ли вы к крупной покупке квартира, автомобиль, новая мебель в дом, крупная бытовая техника? Да, такие покупки есть в ближайших планах. Увольнение главного бухгалтера Удаленный бухгалтер: плюсы, минусы, альтернативы Цена регистрации ИП: самостоятельно и под ключ Бухгалтерский аудит: задачи, этапы, услуги Кадровый аутсорсинг: особенности, стоимость, риски Регистрация ИП и ООО в Москве Юридическое сопровождение сделок КБК страховые взносы подробная таблица Учет товаров в торговле в году Автоматизация розничной торговли под ключ Как получить налоговый вычет за онлайн-кассу в году Инструкция по электробезопасности Программа вводного инструктажа по охране труда Должностная инструкция бухгалтера-кассира Должностная инструкция заместителя генерального директора Образец должностной инструкции коммерческого директора Вводный инструктаж по пожарной безопасности Табель учета рабочего времени на год скачать бесплатно в excel с формулами Должностная инструкция финансового директора Должностная инструкция кадровика Приказ о профилактике коронавируса.

Новости по теме. Утверждена новая методика расчета и новое значение МРОТ на год. Вступают в действие новые санитарные требования к условиям труда. Скачайте документы. Прямые выплаты пособий из ФСС — как должен действовать работодатель. Оплачивать работу в выходные и праздники нужно по новым правилам. Статьи по теме. Налоговые каникулы ИП в году. Что такое оферта и как ее составить. Транспортная накладная ТН : для чего нужна и как заполнять. Приказ и распоряжение: в чем разница.

Как попасть в реестр требований кредиторов. Вопросы по теме. Как отказаться от электронной подписи? Порядок действий при отзыве ЭЦП? Как оформить заявление на аннулирование ЭЦП? Справка сотруднику который продолжает работать на карантине. В чем плюсы и минусы лизинга для юридических лиц? Как установить ЭЦП на компьютер? Как узнать, что ФНС приостановила операции по расчетным счетам? Контакты Бланки документов Карта сайта. Политика обработки персональных данных.

Мы в соцсетях. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием cookie и предоставления их сторонним партнерам.

Можно выделить сроки самого договора и исполнения отдельных обязательств , вытекающих из договора или закона оказания конкретных услуг, их оплаты, предоставления отчетности. В ряде случаев стороны определяют сроки приемки услуг , оформления и подписания актов приемо-передачи, графики оплаты , претензионные и др. Такая детализация важна и имеет место при оформлении договоров оказания транспортных , юридических, консультационных , медицинских и других услуг. Нельзя только отменить или изменить сроки, прямо установленные законом: договор должен соответствовать законам и правилам.

Изменению не подлежит исковая давность длительность, порядок исчисления, приостановления, продления. Исковая давность определяется ст. Стороны, установив сроки договора, далее не имеют право их изменять в одностороннем порядке — это тоже существенно — ст. Иногда законодатель обязывает стороны изменять отношения при изменении закона — п. В исключительных случаях это может коснуться и сроков. Если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.

Например, сделка оказания юридических услуг заключается на конкретное время на несколько месяцев , часто указывают возможность продления, условия, когда течение срока приостанавливается поиск необходимых документов. Договор об оказании медицинских услуг заключают на месяц, год, до наступления события роды. Как правило, указывают конкретные даты начала и окончания — это исключает всякую неопределенность. С наступлением сроков связанны возможности заказчика и или исполнителя предъявлять различные требования: оказать услугу или ее часть, выплатить задолженность, предоставить документы, возместить убытки, расторгнуть сделку.

Сам же договор может заключаться без указания конечного срока бессрочно — здесь ограничений нет. Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы. Указанные в договоре подряда начальный, конечный и промежуточные сроки выполнения работы могут быть изменены в случаях и в порядке, предусмотренных договором. Указанные в пункте 2 статьи настоящего Кодекса последствия просрочки исполнения наступают при нарушении конечного срока выполнения работы, а также иных установленных договором подряда сроков.

При исчислении сроков учитывают общие требования гл. Начальные и конечные можно определить указанием на календарные даты например: 11 сентября и 25 мая , можно указать период времени — 10 дней, 5 месяцев, один год срок будет течь с момента заключения договора, если стороны не условятся о другом.

Контракт может заключаться на срок до наступления события медицинские услуги женщине на срок до рождения у нее ребенка. Вопросы определения сроков регулируются ГК и некоторыми специальными законами. Законодатель здесь же добавляет, что сделкой может быть предусмотрен и больший размер. Договор не может только ухудшать положение потребителя, как более слабой стороны. Второе — это еще и общее правило, актуальное во всех отношениях — как потребительских, так и иных п.

Основание выплаты неустойки — пропуск срока исполнения обязательства. Кредитор не вправе требовать уплаты неустойки, если должник не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства.

Практически, это происходит так: кредитор направляет контрагенту, допустившему просрочку должнику письменное требование уплатить штраф. На практике до этого доходит редко, но иногда сама подача искового заявления в арбитраж или суд общей юрисдикции приводит к мгновенному повышению договорной дисциплины.

Это удобно, когда у заказчика есть постоянная потребность в услугах , и он доверяет своему контрагенту. Каждый этап оказания услуг в этом случае специально оформляется документами, например, актами приемо-передачи ст. Иногда длительные сделки заключаются без промежуточной сдачи отдельных услуг и с этим могут быть связаны сложности при решении вопросов налогообложения. С разъяснениям по этим вопросам не раз выступали Минфин, Минпромторг, другие контролирующие и надзорные органы.

Очень важно в долгосрочных договорах подробно прописывать их предмет , так как это существенное условие и суды периодически признают договоры оказания услуг недействительными по такому основанию. Только детализация предмета позволит заказчику безусловно подтвердить целесообразность расхода и его связь с деятельностью организации по получению дохода.

На длительные сроки заключаются сделки оказании консультационных , юридических , медицинских, транспортных услуг , авторского надзора, страховые и др. Такой договор не может окончиться в связи с истечением его срока, но может быть расторгнут или прекратиться по любым другим основаниям, указанным в законе: соглашение сторон, ликвидация или смерть одного из контрагентов и др.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

Хранение Очевидно, что вопрос о сроках хранения договоров на оказание услуг в первую очередь касается организации, но может быть актуален и для гражданина. Учитывая, что срок давности начинает течь после заявления о недостатках, сделанного в пределах гарантийного срока, физическому лицу стоит хранить договор оказания услуг как минимум три года — это разумно и предусмотрительно.

Предприниматель обязан хранить документы и по другим причинам, связанным с необходимостью отчетности. Согласно данному акту, договоры хранятся 5 лет после их окончания. Очевидно, что бессрочный договор должен храниться бессрочно. Обычно определяются в 3 года — ст. Применяются нормы о подряде ст. Течение исковой давности п. Если в соответствии с договором подряда результат работы принят заказчиком по частям, течение срока исковой давности начинается со дня приемки результата работы в целом.

Если законом, иными правовыми актами или договором подряда установлен гарантийный срок и заявление по поводу недостатков результата работы сделано в пределах гарантийного срока, течение срока исковой давности, указанного в пункте 1 настоящей статьи, начинается со дня заявления о недостатках. Предъявление претензий Каковы сроки предъявления претензий по договору оказания услуг? Когда он не установлен, претензии связанные с качеством услуг п.

Если гарантийный срок менее двух лет, то заказчик все равно может предъявить претензии к качеству в течение двух лет, если докажет, что недостатки возникли по причинам, существовавшим до оказания услуг п.

В случае, когда на результат работы не установлен гарантийный срок, требования, связанные с недостатками результата работы, могут быть предъявлены заказчиком при условии, что они были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи результата работы, если иные сроки не установлены законом, договором или обычаями делового оборота.

Заказчик вправе предъявить требования, связанные с недостатками результата работы, обнаруженными в течение гарантийного срока. В случае, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки результата работы обнаружены заказчиком по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет с момента, предусмотренного пунктом 5 настоящей статьи, подрядчик несет ответственность, если заказчик докажет, что недостатки возникли до передачи результата работы заказчику или по причинам, возникшим до этого момента.

Если иное не предусмотрено договором подряда, гарантийный срок пункт 1 статьи начинает течь с момента, когда результат выполненной работы был принят или должен был быть принят заказчиком. К исчислению гарантийного срока по договору подряда применяются соответственно правила, содержащиеся в пунктах 2 и 4 статьи настоящего Кодекса, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, соглашением сторон или не вытекает из особенностей договора подряда.

Из других наших материалов вы можете узнать о правилах заключения договоров на оказание услуг с физическими и юридическими лицами, а также нерезидентами РФ. Читайте о тонкостях оформления соглашений на предоставление агентских , клининговых , маркетинговых , бухгалтерских , риэлторских , ремонтных и образовательных услуг. Итоги Сроки существенно важны для договоров рассматриваемого вида.

Без них они не могут считаться действительными , не породят правовых последствий. Вот почему лучше детально прописать все права и обязанности сторон отношений с указанием сроков: начальных и конечных оказания всей услуги и или ее этапов, сроки оплаты , гарантийный срок.

Внимательное отношение к формальной стороне договорных отношений и высокая договорная дисциплина — залог успешного участия в хозяйственной жизни. Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования. Оставить комментарий. Гражданский кодекс РФ. Статья Договор и закон 1. Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами императивным нормам , действующим в момент его заключения.

Это существенное условие , без которого контракт не будет заключен и не породит никаких правовых последствий. Как видно из статей и , стороны обязаны определить периоды возмездного оказания услуг начальные и конечные , а в ряде случаев также и промежуточные. Сроки выполнения работы 1. В договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы.

По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы промежуточные сроки. Правовое регулирование договора возмездного оказания услуг Общие положения о подряде статьи — и положения о бытовом подряде статьи — применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям — настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

Устанавливаются контрактом или следуют из закона. Контрагенты могут предусмотреть штраф за нарушение срока оказания всей услуги или ее части, за нарушение сроков оплаты, за нарушение иных сроков. Понятие неустойки 1. Неустойкой штрафом, пеней признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков. В случае если контрагент игнорирует требование уплаты штрафа , противная сторона может обратиться в суд. Закон никак не ограничивает возможность сторон заключить бессрочный договор, но продолжительность оказания самих услуг существенно ст.

С этим связаны возможности контрагентов требовать исполнения обязательств и заявлять претензии. Договор возмездного оказания услуг 1. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность , а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Давность по искам о ненадлежащем качестве работы 1. Срок исковой давности для требований, предъявляемых в связи с ненадлежащим качеством работы, выполненной по договору подряда, составляет один год, а в отношении зданий и сооружений определяется по правилам статьи настоящего Кодекса.

Во всех этих случаях заказчик должен обратиться с письменной претензией к исполнителю. С момента заявления о недостатках ГК , начинается течение срока исковой давности по договору оказания услуг. Сроки обнаружения ненадлежащего качества результата работы 1.

Если иное не установлено законом или договором подряда, заказчик вправе предъявить требования, связанные с ненадлежащим качеством результата работы, при условии, что оно выявлено в сроки, установленные настоящей статьей.

Как грамотно составить письмо о расторжении договора оказания услуг: образец уведомления. Обсуждаем отличие договора подряда от договора оказания услуг: алгоритм заключения соглашений подряда и субподряда. Правила оформления договора оказания клининговых услуг: образец документа на уборку помещений.

Преимущества от заключения договора на оказания бухгалтерских услуг: образец документа. Договор оказания услуг между юридическими лицами: образец соглашений. Договор об оказании платных образовательных услуг: образец и рекомендации по составлению документа. Комментарии 0. Ваш комментарий появится после проверки.

Договор хранения: образец и правила составления

Одним из основных направлений работы Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю является работа по разъяснению гражданам их прав при приобретении товаров работ, услуг , в которых обнаружены какие либо недостатки. Самым распространенным вопросом, с которым потребители обращаются в Общественную приемную, является вопрос о правильности составления претензии, порядку и сроках ее предъявления к продавцу.

Существенное значение в отношениях потребителя и изготовителя продавца приобретает решение вопросов о гарантийных сроках или сроках годности, поскольку в пределах указанных сроков потребитель вправе предъявлять требования относительно недостатков товара. Предусмотренные действующим законодательством требования, которые может предъявить потребитель продавцу, можно разделить на две группы.

Требования о возмещении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие недостатков товара. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие недостатков товара работы, услуги , возмещается в полном объеме п. Требовать возмещения вреда может любой потерпевший независимо от того, заключал он договор с продавцом или нет.

Вред возмещается, если он причинен в течение установленного срока службы или срока годности товара. Если изготовитель исполнитель не установил на товар работу срок службы, вред возмещается в случае его причинения в течение 10 лет со дня передачи товара потребителю, а если день передачи установить невозможно, с даты изготовления товара.

Так же определяется дата начала срока службы и срока годности товара. Как правило, требования, связанные с ненадлежащим качеством товара, потребитель вправе предъявлять продавцу в пределах гарантийного срока или срока годности.

Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляются со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором.

Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара. Гарантийный срок исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара п.

Для сезонных товаров обуви, одежды и пр. Срок наступления сезона определяют субъекты РФ исходя из климатических условий места нахождения потребителей. Для жителей Алтайского края сезонные сроки установлены в следующие периоды:. Если момент заключения договора купли-продажи и момент передачи товара потребителю не совпадают, эти сроки исчисляются со дня доставки товара потребителю.

Если потребитель не может использовать товар из-за обстоятельств, зависящих от продавца, например, товар нуждается в специальной установке, подключении или сборке, в нем имеются недостатки, то гарантийный срок не начинает течь, пока продавец не устранит такие обстоятельства.

Срок годности товара определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию.

Сроки годности устанавливаются на продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и подобные товары результаты работы , которые по истечении определенного времени могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде либо которые в процессе хранения или использования теряют свои потребительские свойства, в результате чего становятся непригодными для использования по назначению.

Перечни товаров, на которые изготовитель обязан устанавливать срок годности или срок службы, утверждены Постановлением Правительства РФ от Потребитель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара к продавцу изготовителю , если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности п. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, требования предъявляются, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором п.

Когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу изготовителю претензию, если докажет, что недостатки возникли до передачи ему товара п. Выявив существенные недостатки товара, потребитель вправе предъявить изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру требование их устранить, если докажет, что они возникли до передачи ему товара.

Это требование можно предъявить, если недостатки товара обнаружены по истечение двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю, если срок службы не установлен п. Обнаружив недостатки в технически сложном товаре, потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за товар суммы либо его замены на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю товара.

По истечении этого срока требования удовлетворяют:. Перечень технически сложных товаров утверждает Правительство РФ п. Если недостатки обнаружены в комплектующих изделиях и составных частях товара:. Иные гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Эти сроки исчисляются так же, как и гарантийный срок на основной товар. Они считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором.

Если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором. Если на комплектующее изделие установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем на основной товар, потребитель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара при условии, что недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение гарантийного срока на это изделие, независимо от истечения гарантийного срока на основной товар п.

О сроках предъявления требований в отношении недостатков выполненной работы оказанной услуги. Претензии, связанные с недостатками выполненной работы оказанной услуги , можно предъявить исполнителю при принятии выполненной работы оказанной услуги или в ходе выполнения работы оказания услуги. Если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы оказанной услуги , претензию предъявляют в течение гарантийного срока, а при его отсутствии - в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы оказанной услуги или пяти лет в отношении недостатков недвижимого имущества п.

Если гарантийный срок договором не установлен или составляет менее двух лет пяти лет на недвижимое имущество и недостатки работы услуги потребитель обнаружил по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет пяти лет на недвижимое имущество , он вправе предъявить претензию, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы услуги п. Выявив существенные недостатки работы услуги , потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы услуги.

Это требование можно предъявить, если такие недостатки обнаружены и по истечении двух лет пяти лет в отношении недвижимого имущества со дня принятия результата работы услуги , но в пределах установленного на результат работы услуги срока службы или в течение 10 лет со дня принятия результата работы услуги потребителем, если срок службы не установлен п.

В указанных выше случаях и в предусмотренные для них сроки потребитель имеет право обратиться в суд, если продавец исполнитель откажется добровольно удовлетворить его требования или проигнорирует их.

Уважаемые потребители! При нарушении ваших прав вы можете обратиться в Управление Роспотребнадзора по Алтайскому краю в г. Барнауле и в территориальные отделы Управления в городах и районах Алтайского края. Адрес Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю: г. Барнаул, ул. Горького, 28, тел. Каковы сроки предъявления претензии. Каковы сроки предъявления претензии Одним из основных направлений работы Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю является работа по разъяснению гражданам их прав при приобретении товаров работ, услуг , в которых обнаружены какие либо недостатки.

Вред возмещается независимо от времени его причинения: - если в соответствии с законом на товар результат работы должен быть установлен срок службы или срок годности, но он не установлен; - потребителю не предоставили полную и достоверную информацию о сроке службы или сроке годности; - потребителя не проинформировали о необходимых действиях по истечении срока службы или срока годности и возможных последствиях при невыполнении этих действий; - товар результат работы по истечение этих сроков представляет опасность для жизни и здоровья.

Требования потребителя при обнаружении в товаре недостатков. Для жителей Алтайского края сезонные сроки установлены в следующие периоды: для товаров зимнего ассортимента - с 15 октября по 15 марта для товаров весеннего ассортимента - с 15 марта по 15 мая для товаров летнего ассортимента - с 15 мая по 15 августа для товаров осеннего ассортимента - с 15 августа по 15 октября.

О сроках предъявления требований в отношении недостатков товаров Потребитель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара к продавцу изготовителю , если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности п. Если гарантийный срок не установлен: В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, требования предъявляются, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором п.

Если гарантийный срок составляет менее двух лет: Когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу изготовителю претензию, если докажет, что недостатки возникли до передачи ему товара п.

Если обнаружены существенные недостатки в товаре: Выявив существенные недостатки товара, потребитель вправе предъявить изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру требование их устранить, если докажет, что они возникли до передачи ему товара.

Если недостатки обнаружены в технически сложном товаре: Обнаружив недостатки в технически сложном товаре, потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за товар суммы либо его замены на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю товара.

По истечении этого срока требования удовлетворяют: - если обнаружится существенный недостаток товара; - будут нарушены установленные законом сроки устранения недостатков товара; - товар невозможно использовать в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Если недостатки обнаружены в комплектующих изделиях и составных частях товара: Иные гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара.

О сроках предъявления требований в отношении недостатков выполненной работы оказанной услуги Претензии, связанные с недостатками выполненной работы оказанной услуги , можно предъявить исполнителю при принятии выполненной работы оказанной услуги или в ходе выполнения работы оказания услуги.

Договор хранения: как возразить на претензию поклажедателя

Подпишитесь на год со скидкой 8 20 Активировать демодоступ. Потратьте минуту на регистрацию, чтобы скачать файл и получить полный доступ к любым шаблонам документов для юротдела. Все образцы на нашем сайте составлены инхаусами крупных компаний и сотрудниками топовых юридических фирм. На этой неделе специальный подарок: сборник образцов, которые нельзя скачать в интернете. Подготовлен юристами для юристов.

Этот документ доступен только юристам, который зарегистрированы на law. Введите свой логин и пароль, или пройдите короткую регистрацию.

Смотрите видео после быстрой регистрации. Мы заботимся о качестве контента, поэтому вынуждены ограничивать доступ к лучшим материалам. Стороны заключили договор хранения, но у поклажедателя появились претензии к хранителю. Как хранителю возразить на претензию. Хранитель в рамках договора хранения отвечает за утрату, недостачу и повреждение вещей, принятых на хранение п. Поклажедатель может направить иск о взыскании убытков с хранителя. Но претензия поклажедателя должна быть обоснованной.

Рассмотрим, что хранитель может возразить, если поклажедатель направил претензию. Таким образом, в ответ хранителю нужно доказать, что отсутствует хотя бы одно из указанных условий. Это будет основанием для того, чтобы суд отказал поклажедателю во взыскании убытков см. Нередко на практике поклажедатели не могут доказать, что передавали вещи на хранение. В таких случаях суды отказывают им в исках к хранителям. Это касается в том числе вещей, которые поклажедатель передал вместе с объектом хранения, но хранитель их не принял на хранение например, вещи, которые находятся в сданном на хранение автомобиле.

Согласно ей каждое лицо, участвующее в деле, должно доказать обстоятельства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений. Необходимо проверить содержание документов, которые подтверждают приемку вещей. В частности, нужно обратить внимание на то, как в них описано состояние имущества. Однако доказать наличие отсутствие повреждений имущества и момент их возникновения в ряде случаев можно с помощью соответствующей экспертизы.

Ее могут инициировать как поклажедатель, так и хранитель. Хранитель, не несет ответственности, если утрата, недостача или повреждение вещей произошли после того, как наступила обязанность поклажедателя взять их обратно.

Гражданский кодекс РФ и иные законы не содержат прямого указания на конкретные обстоятельства, которые нужно причислять к таковым. Арбитражные суды редко признают форс-мажором что-либо, кроме погодных условий. Так, они не относят к обстоятельствам непреодолимой силы кражу полученного на хранение имущества или его поджог.. Хранитель не несет ответственности, если несохранность вещи вызвана ее свойствами, о которых хранитель не знал и не должен был знать, когда принимал ее на хранение абз.

На это можно сослаться, например, если абз. Так, Арбитражный суд Центрального округа отказал поклажедателю в иске о взыскании убытков, причиненных утратой имущества, так как:. Постановление от 26 ноября г.

Хранитель не несет ответственности, если несохранность вызвана умыслом или грубой неосторожностью поклажедателя абз. О грубой неосторожности поклажедателя можно говорить, например, в ситуации, когда он указывает лицо, которое вправе забрать вещь, но потом не предупреждает, что оно уже лишено такого права. Если такое лицо заберет вещь с хранения распорядится им иным образом до нового распоряжения поклажедателя, то хранитель уже не будет нести ответственность за несохранность.

А также: образцы документов, журналы для юристов, записи вебинаров, умный поиск по судебке, полезные справочники и сервисы. Получить всё и сразу.

Сохранить себе. Все права защищены. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ. Настоящий сайт не является средством массовой информации. Это только для зарегистрированных юристов!

У меня есть пароль. Пароль отправлен на почту Ввести. Введите эл. Неверный логин или пароль. Неверный пароль. Введите пароль. Я тут впервые.

Читайте главные статьи о работе юристов. Изменения в работе из-за коронавируса О чем говорят юристы Хронология. Что юристы пережили из-за пандемии Оцените IQ вашего директора. Электронный журнал Подписка 8 Высшая школа Юрист компании. А еще Статьи Система Юрист. Договор хранения: как возразить на претензию поклажедателя. Читайте в нашей статье: поклажедатель направляет претензию хранителю; поклажедатель не передал вещи на хранение; поклажедатель уклонялся от возврата вещей; состояние вещи за время хранения не ухудшилось; состояние вещи ухудшилось после окончания времени хранения; состояние вещи ухудшилось под влиянием форс-мажора; состояние вещи ухудшилось из-за свойств, о которых поклажедатель не предупредил; поклажедатель допустил грубую неосторожность или умышленно испортил вещь.

Справочная система практических разъяснений от судей А также: образцы документов, журналы для юристов, записи вебинаров, умный поиск по судебке, полезные справочники и сервисы. Полезный подарок для юристов каждую неделю. Автоматическая проверка по налоговым, арбитражным и другим базам. ИНН В процессе реорганизации в форме присоединения другой организации с 16 декабря года.

Есть судебные дела в роли ответчика. Как вернуть разницу между ценами по договорам Читать бесплатно. Правовая база. Налоговый кодекс Гражданский кодекс. Новости партнеров. Юристы встретят ноябрь в Сибири.

Юристы могут получить полное досье на контрагента бесплатно. Опрос недели. Гражданин Л. Затем его еще дважды перепродали. Вскоре Л. Какое решение примет ВС РФ?

Продукты и услуги партнеров. Адрес электронной почты. Я даю свое согласие на обработку моих персональных данных. Новости по теме. C 1 января для магазинов действуют новые требования Роспотребнадзора. Попова утвердила новые санитарные требования к условиям труда. Президент подписал закон о возвращении вытрезвителей. С 1 января МРОТ будут рассчитывать по-новому. Статьи по теме. Договор об учреждении ООО. Протокол об административном правонарушении: удастся ли оспорить привлечение к ответственности.

Существенные условия договора подряда: о чем не забыть при подготовке сделки. Когда понадобится соглашение о расторжении договора. Вопросы по теме. Когда в договоре можно ограничить право на односторонний отказ? Что будет, если не перевести сотрудников на удаленку? Как законно собрать данные работников для отчета? Обязан ли работник предоставить для отчета номер мобильного телефона? Получить демодоступ или сразу подписаться. Как мы делаем журнал Группа юридических изданий Авторам Реклама в журнале Карта сайта.

Политика обработки персональных данных. Мы в соцсетях. Как юристу упростить работу с договорами.

Договор ответственного хранения — один из распространенных в гражданско-правовых отношениях. Рассмотрим, в каких случаях он составляется и какие особенности следует учитывать поклажедателю и хранителю при его заключении. Под договором ответственного хранения понимается гражданско-правовое соглашение, устанавливающее права и обязанности поклажедателя и хранителя товарно-материальных ценностей ТМЦ , которые в определенных целях временно передаются первым второму.

Без наличия такого договора ни первый, ни второй не смогут отразить операции по перемещению ТМЦ получению выручки, совершению расходов в рамках расчета друг с другом в бухгалтерском и налоговом учете. Недобросовестная сторона процедуры приема-передачи ТМЦ в отсутствие договора, скорее всего, не сможет быть привлечена к полноценной ответственности.

В свою очередь, правоотношения, в рамках которых осуществляется ответ. Можно выделить две основных группы сценариев, в рамках которых такие правоотношения осуществляются:. Поводы для заключения договора на ответственное хранение — то есть, обращения поклажедателя к хранителю, могут быть разными. Подобные правоотношения распространены в сфере логистики: транспортная компания, доставляя товары из пункта А в пункт Б, может размещать их в различных промежуточных точках — на условиях ответственного хранения и при заключении договора ответхранения, о котором идет речь.

Типичная схема — когда покупатель товара, не удовлетворенный его качеством и желающий вернуть их поставщику, временно, пока поставщик ТМЦ не забрал, размещает его у себя при наличии обязанности сохранить товарный вид содержимого поставки. Заключения договора о хранении здесь не требуется: фактическим хранителем становятся покупатель, а поклажедателем — поставщик, именно в силу закона.

Но, вместе с тем, стороны вправе оговорить отдельные права и обязанности друг друга, истекающие из необходимости выполнить предписания закона по организации ответственного хранения ТМЦ. В этих целях составляется отдельное соглашение. Во втором случае ответственное хранение становится производным от тех прав и обязанностей, что истекают из договора поставки который в общем случае регулируется ст. Но при этом регулируется отдельным источником норм — ст. Рассмотрим подробнее специфику обеспечения сохранности ТМЦ в рамках обоих отмеченных нами групп сценариев.

В ряде случаев хранителю нужно иметь лицензию — чтобы, к примеру, размещать различные опасные грузы. Примечательно, что гражданско-правовой договор на ответственное хранение может быть заключен как в устной, так и в письменной форме.

При заключении договора в порядке, установленном гл. Если хранитель купит у него соответствующие ТМЦ, то договор на ответственное хранение признается недействительным.

Основной целью договора хранения по положениям гл. Предметом договора хранения становится, главным образом, движимое имущество. Объекты, де-юре считающиеся недвижимостью, но де-факто — движимые например, водные суда могут быть предметом размещения на ответственное хранение.

В общем случае это, как мы уже отметили выше, обычная письменная форма. Иногда допускается использование в качестве фактического письменного подтверждения договорных отношений документов, не являющихся как таковым договором — например, чеков, расписок, свидетельств.

Однако, если хранитель — профессиональный поставщик услуг по организации временного размещения ТМЦ за плату, то все договоры с поклажедателями он должен заключать в письменном виде. Важный нюанс: хранитель может к моменту получения вещи от поклажедателя понести определенные расходы, связанные с подготовкой к ее размещению.

И если в итоге поклажедатель данную вещь все же не принесет, то в отношении поклажедателя могут быть предъявлены претензии по компенсации таких расходов. В свою очередь, в самом договоре нельзя прописать, что поклажедатель в буквальном смысле обязан передать вещь на хранение — поскольку это будет противоречить императивной норме ст. Таким образом, хранитель со своей стороны должен проявить разумный подход к планированию издержек, связанных с предстоящим выполнением договора на ответственное хранение.

Конечно, если стороны не проявят готовности к поиску необходимого компромисса — вопрос предстоит решать в суде. На основании ст. Но этот сценарий по очевидным причинам сторонам будет неудобен, и лучше его избежать. Отметим, что закон не обязывает поклажедателя передавать вещь в определенном качестве — например, исключительно новую. Вместе с тем, если имеет место ухудшение его качества, то в отношении хранителя могут быть предъявлены претензии по компенсации убытков, связанных с таким ухудшением.

Сроки могут быть привязаны к конкретному периоду времени, дате или событию, при наступлении которого вещь подлежит возврату. Если стороны договора на ответственное хранение забыли оговорить сроки или не смогли их обозначить, то вещь подлежит хранению до востребования. Либо — до очевидного для сторон завершения обычного срока хранения соответствующей вещи.

Он может быть разным: для скоропортящегося продукта одним, для электронного устройства — другим. Если поклажедатель не заберет вещь в установленный срок, то хранитель получает уникальное право, основанное на положениях ст. Разумеется, выручку хранитель не присвоит, а передаст поклажедателю — за вычетом понесенных затрат.

Хранителю нужно быть готовым к тому, что поклажедатель может реализовать такое право: ситуация здесь может быть примерно та же, что и в случае с убытками при неосуществлении размещения вещи вообще, о которых мы сказали выше.

И лучше, чтобы избежать споров, сторонам договориться о более или менее твердых условиях по срокам размещения вещи. По существу, данная обязанность хранителя — основная в рамках договора на ответственное хранение. Последствия ее нарушения — самые неприятные с точки зрения вероятных издержек обеих сторон.

Во многих случаях процедура обеспечения хранения вещи осуществляется не только на основании решений, принимаемых хранителем, но также может учитывать различные предписания, содержащиеся в законе, договоре или основанные на деловом обычае.

Соответственно, одним из условий заключения договора ответ. Например — тех, что обеспечивают нужную температуру и влажность в помещении, если речь идет о продуктах питания. При неосуществлении обеспечения сохранности вещи хранитель несет ответственность в соответствии со ст. Эта ответственность наступает, если будет доказано, что именно хранитель допустил возникновение условий, при которых сохранность вещи не была должным образом обеспечена. В свою очередь, хранитель освобождается от ответственности, если повреждение вещи произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или иных — что предусмотрены законом или договором.

При этом, договором же могут быть предусмотрены перечни предпринимаемых хранителем действий в тех или иных сценариях — и ответственность за повреждение вещи в таких случаях снимается, только если подобные действия были предприняты. В различных случаях договором также могут регламентироваться:. В необходимых случаях в договоре закрепляются как правило, с учетом специальных норм законодательства правила размещения вещи с опасными свойствами — при наличии которых хранение подлежит осуществлению при особых условиях.

Указанные особенности составления договора на ответственное хранение определяют его структуру и содержание — рассмотрим, как может выглядеть соглашение, о котором идет речь, на практике. Договор, о котором идет речь, по своей структуре будет довольно типичным гражданско-правовым соглашением — состоящим из следующих ключевых разделов:. Также в предмете договора обычно приводятся характеристики ТМЦ название, количество, ассортимент и прочие ключевые признаки товара. Здесь может быть прописано, что вещь размещается на стороне хранителя до востребования, либо забирается поклажедателем в конкретный срок.

В свою очередь, в рассматриваемом разделе договора фиксируется, что поклажедатель:. Можно прописать, что те расходы, которые стороны не могли предвидеть при заключении договора, компенсируются поклажедателем дополнительно. В свою очередь, на поклажедателя возлагается обязанность возместить хранителю убытки, обусловленные влиянием свойств размещенной на хранение вещи — если хранитель не знал или не должен был знать о таких свойствах.

Данный раздел договора — один из тех, что делает его особенным среди прочих гражданско-правовых сделок. В нем прописывается, что хранитель:. Кроме того, можно прописать, что при отсутствии возможности обеспечить сохранность вещи в силу тех или иных обстоятельств и отсутствии альтернатив на обеспечение такой сохранности хранитель может продать вещь — полностью или целиком, а затем передать установленный объем выручки поклажедателю. В свою очередь, также может быть указано, что если данные обстоятельства возникнут по причинам, за которые хранитель не отвечает, то поклажедатель также возмещает расходы хранителя, которые он понес при продаже вещи.

Здесь все довольно стандартно: прописывается, что договор составляется в двух экземплярах, указывается срок вступления его в силу. Также указывается, что при разрешении вопросов, не регламентированных договором или не подлежащих регламентированию его положениями, поклажедатель и хранитель руководствуются действующим законодательством. Договор, о котором идет речь, означает факт совершения сторонами двухсторонней гражданско-правовой сделки.

Но ответственное хранение возможно и в рамках другого сценария. Положениями ст. Либо — пока не будут осуществлены иные предусмотренные законом действия например, реализация товара покупателем стороннему лицу. Расходы на ответственное хранение впоследствии возмещает сам продавец п. А если произошла последующая продажа товара, соответствующее возмещение удерживается с выручки от этой продажи. Вместе с тем, покупатель вправе не брать товар под ответственное хранение, если:.

В указанных случаях покупатель вправе мотивированно отказаться от размещения товаров и обеспечить их немедленную отправку поставщику обратно. Это может быть:. Безусловно, к организации ответственного хранения товара покупатель в необходимых случаях может привлекать и сторонних лиц — например, если у него нет необходимой складской инфраструктуры для размещения ТМЦ. Впоследствии поставщик компенсирует своему контрагенту расходы, обусловленные выполнением соответствующего договора.

В обоих случаях нарушитель обязательств будет нести ответственность, предусматривающую выплату компенсаций стороне, которой тем или иным способом наносится ущерб. Он может быть обусловлен как действиями стороны правоотношений, так и свойствами вещи, что размещена на ответственное хранение. Достаточно дорогостоящие, но эффективные WMS-системы управления складом используются на крупных предприятиях.

По штрих-коду можно легко найти информацию о товаре даже в интернете. Видео — как организовать ответственное хранение на складе:. Складской учет и документооборот склада: как Мой Склад: программа для автоматизации торговли Автоматизация склада: средства и программы для учета.

Похожие статьи. Практически всем компаниям, которые связаны с производством или продажей товаров, требуется учет товара на складе и оформление необходимых документов Читать далее. Благодаря программе Мой Склад можно автоматизировать большинство ключевых бизнес-процессов в торговле и на небольшом производстве Читать далее. Автоматизация склада: средства и программы для учета Что нужно для автоматизация учета на складе предприятия в зависимости от его размера, номенклатуры товаров и количества операций Читать далее.

Как оформляется договор ответственного хранения, особенности сделки для поклажедателя и хранителя

Одним из основных направлений работы Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю является работа по разъяснению гражданам их прав при приобретении товаров работ, услуг , в которых обнаружены какие либо недостатки. Самым распространенным вопросом, с которым потребители обращаются в Общественную приемную, является вопрос о правильности составления претензии, порядку и сроках ее предъявления к продавцу. Существенное значение в отношениях потребителя и изготовителя продавца приобретает решение вопросов о гарантийных сроках или сроках годности, поскольку в пределах указанных сроков потребитель вправе предъявлять требования относительно недостатков товара.

Споры по договору хранения не редкость и наш адвокат по гражданским делам часто разъясняет сторонам договора о том, как разрешить конфликт, на что можно рассчитывать при судебном споре, помогает составить иск в суд и берет на себя представительство в суде общей юрисдикции или арбитраже: профессионально, на выгодных условиях и в срок. Звоните, если и Вы столкнулись с вопросом!!! Главой 47 ГК РФ регулируется договор хранения, по которому одна из сторон хранит переданную другой стороной вещь, обязуясь вернуть ее в сохранности. Сторонами такого договора выступают соответственно хранитель товарные склады, ломбарды, банки, организации, предоставляющие услуги камер хранения, гостиницы и др. За предоставленные услуги поклажедатель выплачивает хранителю вознаграждение. Здесь нужно учитывать следующие особенности:. Обязанность возместить чрезвычайные расходы в полном объеме возникает также при последующем одобрении их поклажедателем, и в иных случаях, предусмотренных законодательством и договором:. При возникновении у хранителя споров с поклажедателем относительно взыскания задолженности по уплате вознаграждения с учетом процентов за пользование чужими денежными средствами согласно ст. Об ответственном хранении идет речь в ст. Такое хранение оказывается необходимым, когда покупатель получатель груза по договору поставки отказался от товара, переданного поставщиком — на него возлагается обязанность обеспечить сохранность непринятого товара, уведомив о том поставщика. В этом случае поставщик должен вывезти свой товар с места ответственного хранения, или иным образом им распорядиться, в противном случае покупатель своими силами и средствами возвращает товар поставщику либо реализует его например, это касается скоропортящихся продуктов.

Энциклопедия судебной практики. Хранение. Срок хранения (Ст. 889 ГК)

Договор ответственного хранения — один из распространенных в гражданско-правовых отношениях. Рассмотрим, в каких случаях он составляется и какие особенности следует учитывать поклажедателю и хранителю при его заключении. Под договором ответственного хранения понимается гражданско-правовое соглашение, устанавливающее права и обязанности поклажедателя и хранителя товарно-материальных ценностей ТМЦ , которые в определенных целях временно передаются первым второму. Без наличия такого договора ни первый, ни второй не смогут отразить операции по перемещению ТМЦ получению выручки, совершению расходов в рамках расчета друг с другом в бухгалтерском и налоговом учете. Недобросовестная сторона процедуры приема-передачи ТМЦ в отсутствие договора, скорее всего, не сможет быть привлечена к полноценной ответственности. В свою очередь, правоотношения, в рамках которых осуществляется ответ. Можно выделить две основных группы сценариев, в рамках которых такие правоотношения осуществляются:.

Сколько в организации нужно хранить договоры: изменения с 2020 года

Новые сроки хранения договоров с По прежнему перечню хранить нужно было постоянно. Аналогичные изменения затронули все документы по лизингу — списки объектов имущества, акты, расчеты отчислений от прибыли, переписка ст. Как для лизинга, срок считают с момента истечения действия договора или выкупа имущества. В случае спора документы хранят до принятия решения по делу. Договор мены недвижимости До ликвидации организации, а не 5 лет.

Каков срок действия и хранения договора оказания услуг?

Можно выделить сроки самого договора и исполнения отдельных обязательств , вытекающих из договора или закона оказания конкретных услуг, их оплаты, предоставления отчетности. В ряде случаев стороны определяют сроки приемки услуг , оформления и подписания актов приемо-передачи, графики оплаты , претензионные и др. Такая детализация важна и имеет место при оформлении договоров оказания транспортных , юридических, консультационных , медицинских и других услуг. Нельзя только отменить или изменить сроки, прямо установленные законом: договор должен соответствовать законам и правилам.

Каковы сроки предъявления претензии

Договор хранения представляет собой договор, в силу которого одна сторона хранитель обязуется хранить вещь, переданную ей другой стороной поклажедателем , и возвратить эту вещь в сохранности. Большое количество споров из договора хранения связано с исполнением хранителем указанных обязанностей.

Претензия по договору хранения

.

Сколько хранить договоры в организации

.