В каком случае можно вернуть подарочный сертификат

Возврат подарочного сертификата - закон о защите прав потребителей в принципе на данный момент не содержит норм, которые напрямую регламентировали бы такую процедуру. В нашей статье мы будем разбираться, какова гражданско-правовая природа подарочного сертификата и в каких случаях можно потребовать возврата денежных средств, уплаченных за него. Подарочный сертификат далее также ПС — документ, подтверждающий обязательство продавца товара перед предъявителем такого ПС передать товар на сумму, эквивалентную номиналу предъявленного ПС. Гражданско-правовая природа ПС на сегодняшний день действующим законодательством прямо не определена, что, в свою очередь, влечет неоднозначность практики разрешения споров, связанных с возвратом подарочного сертификата, а также иных смежных вопросов.

Содержание:

• Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат?
• Как вернуть подарочный сертификат и что делать, если продавец отказывает в возврате?
• Подарочный сертификат: как вернуть за него деньги вне зависимости от правил магазина
• Не знаешь, что купить? Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат?
• ВС пояснил вопрос о возврате подарочного сертификата
• Возврат подарочного сертификата: что говорит закон о защите прав потребителей?
• Можно ли вернуть деньги за «подарочный сертификат»
• Возврат подарочного сертификата: закон о защите прав потребителей
• Как вернуть подарочный сертификат в магазин

Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть деньги за подарочный серфикат?

О возврате подарочного сертификата в наши дни задумываются многие люди. Причины, подталкивающие к такому решению, бывают различными. Реально ли обменять такой подарок на деньги, что говорит об этом закон? Подарочные сертификаты для мужчин и женщин в наши дни пользуются огромной популярностью. Они представляют собой небольшую карту, как правило, изготовленную из пластика. Изделие позволяет совершить покупку в конкретном магазине или торговой сети, воспользоваться услугами определенного салона и так далее.

Сумма может быть различной, она зависит от предложений фирмы и выбора покупателя. К несчастью, далеко не всегда такой презент приносит радость своему обладателю. К примеру, человеку могут быть неинтересны услуги салона или товары, которые продаются в магазине. Также никто не застрахован от возникновения срочной потребности в деньгах.

Идеальным решением в подобных ситуациях кажется возврат подарочного сертификата. Однако реально ли добиться этого? Этим упущением пользуются многие продавцы. Нередко даже на самих картах указывается, что подарочный сертификат возврату и обмену не подлежит. Для начала стоит осознать, что сертификат представляет собой документ предварительной купли-продажи.

Компания обязуется предоставить его обладателю товар или услугу по стоимости, указанной в нем. Следовательно, человек, покупающий такую карту, заключает договор, который всегда можно расторгнуть законодательно. Итак, закон приравнивает возврат подарочного сертификата к расторжению сделки купли-продажи.

Следовательно, владельцу карты необходимы основания для ее расторжения. К сожалению, на данном этапе могут возникнуть проблемы. Сторона-исполнитель должна не выполнить обязательство, указанное в сертификате, то есть не предоставить его обладателю товар или услугу в обмен на него. Пожалуй, самым простым способом является возврат товара, купленного по подарочному сертификату. Для начала владельцу подарочной карты придется ею воспользоваться.

При выборе товара необходимо соблюдать осторожность. Важно, чтобы он не входил в перечень товаров, которые запрещены к возврату и обмену. Следовательно, данный способ не подходит, если речь идет о сертификате в магазин косметики или нижнего белья, ювелирный салон и так далее. Большинство товаров, которые в них представлены, обмену и возврату не подлежат. Закон позволяет покупателю вернуть непродовольственный товар в магазин, если с момента покупки прошло не более 14 дней.

Важно помнить, что отсчет ведется со следующего дня после приобретения товара. Для возврата вещи достаточно заявить, что она не подходит по цвету, фасону, форме, размеру, комплектации. Магазин обязан вернуть покупателю стоимость товара, а не сертификат, которым он воспользовался для его приобретения.

Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат, если он просрочен? Да, закон позволяет владельцу карты настаивать на этом. Списание средств в пользу магазина не является законным, расценивается как безосновательное обогащение. Это означает, что продавец не выполнил свои обязательства перед обладателем сертификата в срок, несмотря на то что ему был уплачен аванс. Просрочить подарочную карту — еще один реальный способ получить ее стоимость наличными. Для его реализации необходимо лишь уточнить срок годности сертификата и выждать необходимое время.

Третий способ пригодится держателям карты, дающей право на получение определенных услуг. Итак, как вернуть подарочный сертификат в салон? Законодательство позволяет человеку отказаться от услуги в любой момент, актуально это и в случае внесения за нее полной предоплаты. Исполнитель имеет право потребовать компенсации издержек. В данном случае подразумеваются фактические расходы, понесенные компанией при исполнении обязательств, которые могут быть подтверждены документально.

Скажем, если фирма потратила средства только на печать сертификата, эту сумму она и вправе удержать с его владельца после предоставления доказательств.

Предположим, что держателю карты по тем или иным причинам не подходят способы, которые рассматриваются выше. Возможен ли в этом случае возврат подарочного сертификата? У владельца карты есть право настаивать на возврате полной суммы, уплаченной за нее. Человека может смутить то, что не он покупал этот сертификат. К счастью, такая договоренность наделяет его теми же правами, что есть покупателя. Владелец карты имеет возможность не только совершить покупку, но и отказаться от нее. Конечно же, магазин может отказать владельцу сертификата в возврате его стоимости.

В этом случае необходимо написать претензию. Итак, как составить заявление на возврат денег за подарочный сертификат? Для начала следует разобраться в том, когда именно писать претензию.

Владелец подарочной карты вправе сделать это до обращения в суд, равно как и в качестве дополнительной меры. Установленной формы претензия не имеет.

Однако при ее составлении желательно придерживаться плана, предложенного ниже:. Составленную претензию можно передать заказным письмом с уведомлением или явившись в магазин лично. Продавец может заявить, что возврат подарочного сертификата не представляется возможным.

Какие же сценарии отказов пользуются наибольшей популярностью? Предположим, что владелец сертификата все же решил воспользоваться им. Человек приобрел товар, который стоит меньше, чем сумма, которая указана в карте. Продавец отказывается возвращать ему разницу в цене, заявляя, что деньги будут списаны в пользу магазина.

В подобной ситуации покупатель имеет право настаивать на сдаче. В случае отказа необходимо написать претензию, сделав упор на неосновательное обогащение фирмы. Истечение срока действия — еще одна возможная причина, по которой магазин отказывается обналичить сертификат.

Следует знать, что срок действия не считается достаточным основанием для того, чтобы продавец удерживал деньги. Он обязан вернуть все, что было приобретено безосновательно и незаконно. Некоторые подарочные сертификаты для мужчин и женщин содержат дополнительную информацию, набранную мелким шрифтом.

Нередко это сведения о штрафных санкциях, которые последуют за расторжение предварительного договора. На основании этого магазин возвращает владельцу карты лишь часть ее стоимости, что не является законным. Однако не стоит забывать о том, что с держателя сертификата может быть удержана стоимость его выпуска. В подобной ситуации необходимо настаивать на документальном подтверждении того, чтобы была потрачена именно эта сумма. Допустим, что человеку преподнесли в дар сертификат крупной торговой сети.

Это подразумевается, что он может воспользоваться им в любой точке, которая принадлежит компании. Если в каком-то из магазинов владельцу карты отказывают в обслуживании, это может послужить достаточным основанием для ее возврата. Предположим, что магазин рассмотрел претензию и отказался удовлетворять требования владельца карты. Возможен ли возврат подарочного сертификата в подобной ситуации? Человек может добиться своей цели посредством обращения в судебную инстанцию. Стоит помнить о том, что в иск можно добавить новые требования.

Речь идет о материальной компенсации понесенных судебных расходов и морального вреда, а также выплате неустойки. О своем намерении обратиться в суд непременно стоит уведомить магазин. Высока вероятность того, что продавец решит все же пойти навстречу владельцу карты, чтобы избежать судебного разбирательства. Получить деньги за подарочный сертификат, который не нужен владельцу, вполне возможно. Для этого достаточно воспользоваться одним из способов, рассмотренных выше. Закон в данной ситуации на стороне держателя подарочной карты.

Небольшие технические трудности. Возврат подарочного сертификата: закон о защите прав потребителей. Публикации месяца. Аптечку в авто теперь собираем сами Можно ли составить завещания без нота Инспектор потребовал открыть и показа Двойное гражданство в России: с каким Как признать недействительным завещание?

Технический паспорт жилого помещения Показать комментарий.

Личные финансы Бизнесу О проекте. Все статьи Открываем Развиваем Кейсы Самозанятым. Будь в курсе. Подпишитесь на рассылку, чтобы не пропускать новые выпуски журнала. Обещаем присылать интересный и полезный контент. Можно ли вернуть деньги за просроченный подарочный сертификат. Не дайте продавцу ни единого шанса присвоить ваши деньги. Мария Щугорева.

Если на прошлый день рождения вы получили подарочный сертификат и вспомнили о нем, когда истек срок действия — не торопитесь его выбрасывать. Неизрасходованную сумму можно получить у продавца. Нужно лишь продемонстрировать в магазине, что вы знаете свои права. Что такое подарочный сертификат с точки зрения закона. По сути, подарочная карта — это документ, подтверждающий, что вы оплатили товары или услуги на определенную сумму.

Если говорить юридическим языком — это свидетельство, что магазин получил авансовый платеж, а товар не передал. Оба заявления не соответствуют закону. Покупатель может в любой момент отказаться от покупки и потребовать вернуть аванс. Покажите продавцу статью Что делать, если сертификат просрочен. Если не успели использовать сертификат, вы можете отоварить его или вернуть деньги в любой момент, а не только в течение срока действия, установленного продавцом.

Свои намерения оформите в письменной форме — напишите заявление в котором укажите, каким образом вы хотите поступить с сертификатом: оплатить товар или вернуть деньги. Если магазин вам отказывает, сошлитесь на статью Гражданского кодекса — она обязывает продавца вернуть неосновательное обогащение. В противном случае можете обращаться в суд. Договор купли-продажи между продавцом и покупателем считается исполненным, когда вы оплатили и забрали товар.

Пока товар не получен, покупатель вправе вернуть авансовый платеж в любое время. Получить товар или вернуть деньги можно, даже если у вас нет чека. Достаточно доказать, что купили сертификат именно у этого продавца. На большинстве подарочных карт нанесены логотип и название бренда — это убедительное доказательство, которое не вызовет сомнений, если дело дойдет до суда. Что делать, если потратили часть сертификата и хотите получить сдачу.

Некоторые торговые сети пытаются получить от сертификатов дополнительный доход. Они уговаривают покупателя взять лишний товар, чтобы не потерять сдачу. Важно: магазин не имеет права, требовать использовать весь сертификат единоразово. Вы можете либо потребовать сдачу, либо потратить остаток суммы позже. Как забрать деньги вместо товара. Бывают ситуации, когда покупатель хочет получить по сертификату деньги вместо товара. Вы имеете на это право — аванс уплачен, можете забрать его, не объясняя причины.

Или можете подкрепить желание аргументом, например, сказать продавцу, что у него нет такого товара, который вам нужен. Пример: Недавно получила сертификат в салон красоты. Но сейчас мне важнее купить кровати в новый дом, чем ходить к косметологу. Я попросила в салоне вернуть деньги по сертификату и объяснила, что в перечне услуг нет нужных мне аппаратных процедур.

Получается, что компания не может исполнить обязательства по договору купли-продажи и обязана вернуть мне авансовый платеж. Эту причину указала в заявлении и через восемь дней приехала в салон за деньгами. Чтобы получить деньги по сертификату, нужно написать заявление в двух экземплярах. Его составляют в свободной форме. В шапке документа укажите название магазина, его адрес, а также ваши ФИО, адрес и контактный телефон. Если сохранился чек, стоит приложить его копию к заявлению, если не сохранился — подавайте заявление без чека.

Объясните, почему вы возвращаете сертификат в магазин. В заявлении укажите, что просите вернуть деньги, уплаченные за подарочный сертификат в течение 10 календарных дней с даты получения заявления. По общему правилу, магазины возвращают деньги в той же форме, как и получили: наличные при наличном расчете или перечислением на карту, если покупатель оплачивал сертификат картой.

Если получили сертификат в подарок, в заявлении нужно указать реквизиты своей банковской карты, а не карты дарителя. Если не знаете или не помните, каким способом был оплачен сертификат, попросите продавца отсканировать его данные. В компьютере продавец увидит детали продажи: дату и способ оплаты. Подпишите заявление и передайте его продавцу, а на вашей копии продавец расписывается и ставит действующую дату. Если магазин откажется вернуть деньги, копия заявления с подписью продавца потребуется для суда.

Я отдала заявление администратору салона, а через восемь дней мне позвонили и попросили заехать за деньгами. Что делать, если продавец упрямится. Некоторые продавцы могут отреагировать негативно: отбирают просроченные сертификаты, отказываются выдать сдачу, потому что кассовый аппарат не позволяет провести такую операцию.

В любых ситуациях вам нужно оставить заявление. Передайте документ продавцу и попросите его расписаться на вашей копии. Если продавец отказывается принять и подписать заявление, вы можете направить бумагу на юридический адрес предприятия. Для этого Почтой России отправьте заказное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении. Узнать юридический адрес можно на портале Федеральной налоговой службы.

Достаточно ввести в поисковую строку наименование компании или ее ИНН — эти сведения можно посмотреть в чеке или в свидетельстве, которое размещено в магазине на уголке потребителя. Продавец обязан ответить в течение 10 календарных дней. Если вашу претензию проигнорировали, вы можете обратиться в Роспотребнадзор, прокуратуру и суд, а заодно взыскать с продавца дополнительные деньги. Расходы на юриста. Моральный вред, если сможете доказать, что морально пострадали.

Большинство магазинов стараются не доводить конфликты до судебных разбирательств и возвращаю деньги после письменного заявления. Чтобы вернуть деньги по подарочному сертификату, помните:. Подарочная карта — это авансовый платеж, вы можете вернуть его в любое время. Магазин не может отказать вернуть сдачу, если вы не хотите тратить весь номинал сертификата. Просроченных сертификатов не бывает — вы можете вернуть деньги в любое время. Отсутствие чека никак не мешает отоварить сертификат или вернуть деньги.

По заявлению продавец обязан вернуть деньги в десятидневный срок. Читайте другие материалы о личных финансах. Как мошенники крадут деньги с банковских карт. Можно ли отменить судебный приказ о блокировке счета. Как выгодно сдать квартиру на длительный срок. И что указать в договоре, чтобы защитить имущество. Как научить дошкольника обращаться с деньгами. Новые правила выплаты пенсий и социальных пособий. Как будут начислять деньги с 1 октября года. Когда государство может изъять землю у собственника.

Как отдать ребенка на заочное обучение в школе. Подпишись на рассылку. Чтобы быть в курсе. Открываем Развиваем Кейсы Самозанятым. О проекте Авторы.

Как вернуть подарочный сертификат и что делать, если продавец отказывает в возврате?

С одной стороны, статьей Гражданского кодекса Российской Федерации далее — ГК РФ определено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора, то есть понудить потребителя приобрести товар невозможно, с другой — в силу статьи ГК РФ отказ от исполнения договора допускается только в случаях, предусмотренных настоящим кодексом, другими законами или иными правовыми актами, а также для потребителя — договором.

Одним из таких оснований выступает статья ГК РФ. Если продавец, необоснованно отказывается вернуть денежные средства, уплаченные за сертификат, потребитель вправе на основании статьи 17 Закона о защите прав потребителей обратиться в суд с соответствующим иском.

Уважаемые посетители сайта! Здесь Вы можете оставить комментарий к данной статье. Оставить обращение в электронном виде можно заполнив специальную форму в разделе "Прием обращений граждан, общественных объединений и других юридических лиц". Разработка и продвижение сайта - FMF. Телефон "горячей линии": 8 , Телефон доверия по вопросам противодействия коррупции: 8 , факс: 8 Единый консультационный центр Роспотребнадзора 8 звонок по России бесплатный Тематические горячие линии: 8 , пн-чт и , пт и Информация о выдаче судового санитарного свидетельства на право плавания.

Прием обращений граждан, общественных объединений и других юридических лиц. Управление Роспотребнадзора - Предпринимателям. План мероприятий Информация о санитарно-карантинном контроле в пунктах пропуска государственной границы Российской Федерации Результаты мероприятий по надзору Перечень федеральных, государственных и ведомственных программ Информационно-аналитические материалы Обзор обращений граждан Сведения о взаимодействии Управления Административная практика Статистическая информация Лицензионный контроль.

Санитарно-эпидемиологическая обстановка. Музей истории органов и учреждений санитарно-эпидемиологической службы Красноярского края. Доступ для сотрудников. Об управлении Пресс-центр Государственные услуги Информация о выдаче судового санитарного свидетельства на право плавания Прием обращений граждан, общественных объединений и других юридических лиц Управление Роспотребнадзора - Предпринимателям Противодействие коррупции Государственная служба и кадры Направления деятельности.

Информация о санитарно-карантинном контроле в пунктах пропуска государственной границы Российской Федерации. Перечень федеральных, государственных и ведомственных программ. Информационно-аналитические материалы.

Оставить обращение в электронном виде можно заполнив специальную форму в разделе "Прием обращений граждан, общественных объединений и других юридических лиц" Ваше имя. Версия для печати. Версия для MS Word.

Защита прав потребителей. Адрес: , г. Красноярск, ул. Каратанова, д. Телефон "горячей линии": 8 , Телефон доверия по вопросам противодействия коррупции: 8 , факс: 8 Эл.

Подарочный сертификат: как вернуть за него деньги вне зависимости от правил магазина

Получив на праздник подарочный сертификат, человек должен отоварить его в указанные в нем сроки. Часто эти бланки содержат ограниченный перечень услуг или товаров, которые не являются актуальными для его владельца. А иногда в суматохе дней гражданин просто не успевает вовремя обратиться за получением продукции или подаренного сервиса.

Многие выбрасывают неиспользованные бумажки, не зная можно ли вернуть деньги или приобрести продукцию позже. Не все знают, но покупатель имеет широкий спектр прав, а продавец — обязанностей, которые позволяют вернуть подарочный сертификат или воспользоваться им после того, как указанный на нем срок истек. Подарочные сертификаты получили широкое распространение по причине их несомненного преимущества при подборе товаров и услуг для других людей.

Идя на день рождение или поздравляя человека по иному поводу, крайне сложно определиться с покупкой. Выбор подарка требует анализа нужд и потребностей именинника, его вкусов и интересов.

Такое под силу только в том случае, если именинник близкий родственник или друг. Часто даже тщательный анализ желаний не приводит к положительному результату, а тратить деньги на никому не нужную безделушку не особенно хочется.

Сертификаты имеют более широкий спектр выбора, они позволяют получателю самому выбрать продукцию или услуги из предложенных в магазине, где они куплены. Если этот бланк подразумевает предоставление услуг, то человек может выбрать не только то, что импонирует именно ему, но и самостоятельно определиться с датой получения сервиса.

Все это увеличивает шансы на то, что желания получателя будут удовлетворены. Продавая сертификат, реализатор позиционирует его таким образом, что вернуть потраченные средства за него не представляется возможным и единственное, что остается владельцу документа — это выбрать товары или услуги на указанную в нем сумму.

Превышение его стоимости возмещается владельцем, а если он выбрал меньшую сумму, то магазины отказываются возвращать разницу. Кроме того, есть еще ограниченные сроки их действия. Но все эти условия надуманы самими реализаторами и не имеют ничего общего с законодательной базой РФ.

В частности, он предусматривает, что:. И последнее, на что стоит обратить внимание — сертификаты по Закону не являются невозвратным товаром, но требовать их обналичить можно только при имеющихся основаниях для такого действа. Держатель сертификата не может просто прийти и потребовать вернуть ему деньги.

Магазин вправе отказать в возврате средств, если на то нет достаточных оснований. Сдать подарочный купон можно в следующих случаях:. Во всех случаях потребитель обязан соблюдать принятый порядок действий для возврата подарочного сертификата и получения за него денежных средств:. Поставщик обязан в течение 10 дней вернуть всю сумму, а в случае нежелания обменять купон на деньги держатель имеет право обратиться в вышестоящие инстанции с жалобой.

Обращаться с просьбами о возврате средств за имеющийся на руках купон необходимо только письменно. Как правило, устные просьбы не приносят положительных результатов, да и доказать впоследствии их наличие невозможно.

В соответствии с ним владелец подарочного купона обязан подать заявление в тот магазин или организацию, где он был первоначально приобретен. Перед тем как писать претензию на возврат денег необходимо получить от непосредственного покупателя сертификата следующие сведения:. Заявление пишется в произвольной форме на чистом листе бумаги. В нем обязательно следует указать такую информацию:. Для грамотного составления заявления лучше обратиться к образцам заполнения, которые представлены ниже.

Без подачи заявления покупатель не сможет обратиться за восстановлением своих прав в вышестоящие инстанции, так как этот этап считается обязательным и позволяет урегулировать конфликт мирным путем. Успенский районный суд Краснодарского края рассмотрел судебный иск от гражданина, который приобрел два подарочных сертификата в сети ювелирных магазинов. Ответчик возражал против заявленных требований, аргументируя тем, что покупателю была предоставлена исчерпывающая устная информация о сроке действия купонов.

Суд, рассмотрев доводы сторон, решил полностью удовлетворить требования истца, на том основании, что невозврат денежных средств не является обоснованным и считается незаконным обогащением. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Любое использование материалов допускается только при указании активной гиперссылки на первоисточник.

Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях. Перед принятием какого-либо решения проконсультируйтесь с юристом. Вам это будет интересно.

Добавить комментарий. Leave this field empty. Популярные записи. Аванс по заработной плате. Как вернуть товар купленный в кредит. Документы при увольнении в году.

Как часто можно брать больничный? Закон О защите прав потребителей — ст Карта сайта.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть деньги за неактивированные подарочные сертификаты

Возврат подарочного сертификата - закон о защите прав потребителей в принципе на данный момент не содержит норм, которые напрямую регламентировали бы такую процедуру. В нашей статье мы будем разбираться, какова гражданско-правовая природа подарочного сертификата и в каких случаях можно потребовать возврата денежных средств, уплаченных за него.

Подарочный сертификат далее также ПС — документ, подтверждающий обязательство продавца товара перед предъявителем такого ПС передать товар на сумму, эквивалентную номиналу предъявленного ПС.

Гражданско-правовая природа ПС на сегодняшний день действующим законодательством прямо не определена, что, в свою очередь, влечет неоднозначность практики разрешения споров, связанных с возвратом подарочного сертификата, а также иных смежных вопросов. Наиболее распространенная позиция, которой придерживаются как сами участники гражданско-правовых отношений, так и правоприменители, основана на следующих умозаключениях:.

При этом последний вправе отказаться от исполнения договора и потребовать уплаченную за товар сумму ст. Тем не менее возможны следующие способы вернуть сертификат и получить уплаченные за него денежные средства:.

Посмотреть таблицу ситуаций и правовых обоснований на нашем сайте. На данный момент в судебной практике по данному вопросу сформировалось 2 противоположные точки зрения:.

Еще один практический пример — апелляционное определение Воронежского облсуда от В данной ситуации опять же нет возможности дать однозначный ответ, однако практика разрешения спора в пользу покупателя ПС в случае, когда такие сертификаты были утрачены например, утеряны покупателем, все же имеется:.

Учитывая тот факт, что ПС по своей правовой сути можно рассматривать как предварительную оплату по договору купли-продажи, предъявитель ПС имеет полное право получить в обмен на него товары или услуги, стоимость которых в общей сложности равна номиналу ПС. При этом условие правил использования ПС о том, что сдача не сдается и что ПС может быть использован единоразово даже при том условии, что сумма покупки будет ниже его номинала, может быть оспорено со ссылкой на ст.

Если держателю неиспользованного ПС не возвращают уплаченную за него сумму, ему следует придерживаться такой схемы действий:. Помимо основного требования о возврате средств за ПС, можно также потребовать:. Итак, покупка сертификата может рассматриваться как предварительная оплата по договору купли-продажи.

Как показывает практика, возврат денежных средств за неиспользованный подарочный сертификат вполне осуществим. РУ subscribers.

Не знаешь, что купить? Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат?

Пару недель спустя покупатель передумал. В ней он требовал вернуть ему деньги. В нем говорилось, что компания не продавала сертификат и не получала деньги, а договор купли-продажи заключен с ИП Половцовым А.

Имеется подарочные сертификаты одного из крупных магазинов одежды, по правилам магазина Сертификаты не обналичиваются, но указано, что товары купленные с использованием подарочных сертификатов подлежат обмену и возврату. По закону имею ли я право, приобрести товары с помощью сертификата и вернуть товар, тем самым обналичив денежную сумму. Купили подарочный сертификат, подарили, человек не нашел ничего подходящего, вернул нам его назад. Магазин туризма и рыбалки, специфический. Магазин отказывает в возврате сертификата. Каким нибудь образом можно вернуть деньги по сертификату? Купить - вернуть товар может? И какой товар можно вернуть?

ВС пояснил вопрос о возврате подарочного сертификата

Подарочные сертификаты заслуженно получили широкое распространение, это удобно потребителям и выгодно магазинам. Если одаренный сертификатом человек ничего не выбрал или нуждается в наличных деньгах, то может ли обладатель ценной карточки сертификата вернуть ее в магазин и забрать деньги, как следует поступить, каковы условия? Дорогие читатели! Для решения именно Вашей проблемы — звоните на горячую линию 8 или задайте вопрос на сайте. Это бесплатно. Подарочный сертификат в виде специального документа или карточки выдается торговым предприятием тому клиенту, который внес в кассу магазина некую сумму, равную номиналу карты. Документ обезличен, что дает право клиенту передать сертификат любому лицу, и уже новый владелец с этой карточкой на руках вправе по предъявлению бумаги набрать товаров на сумму, указанную в сертификате. Подарочные карты позволяют вместо беготни по магазинам в поиске вещи, которая окажется впору и по вкусу родственнику, коллеге внести в кассу магазина любую сумму и предоставить объекту дарения самому выбрать себе все, что понравится, но в пределах размера внесенной суммы.

Возврат подарочного сертификата: что говорит закон о защите прав потребителей?

С одной стороны, статьей Гражданского кодекса Российской Федерации далее — ГК РФ определено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора, то есть понудить потребителя приобрести товар невозможно, с другой — в силу статьи ГК РФ отказ от исполнения договора допускается только в случаях, предусмотренных настоящим кодексом, другими законами или иными правовыми актами, а также для потребителя — договором. Одним из таких оснований выступает статья ГК РФ. Если продавец, необоснованно отказывается вернуть денежные средства, уплаченные за сертификат, потребитель вправе на основании статьи 17 Закона о защите прав потребителей обратиться в суд с соответствующим иском. Уважаемые посетители сайта! Здесь Вы можете оставить комментарий к данной статье. Оставить обращение в электронном виде можно заполнив специальную форму в разделе "Прием обращений граждан, общественных объединений и других юридических лиц". Разработка и продвижение сайта - FMF. Телефон "горячей линии": 8 , Телефон доверия по вопросам противодействия коррупции: 8 , факс: 8

Можно ли вернуть деньги за «подарочный сертификат»

Однако, такой подарок не всегда кстати. Однако, поскольку в новогодние праздники эта информация может стать особенно актуальной, в этой статье Вы найдете все самое нужное и важное для применения на практике. На этот вопрос ответа нет: закон прямо не определяет что это такое. Что это значит?

Возврат подарочного сертификата: закон о защите прав потребителей

Личные финансы Бизнесу О проекте. Все статьи Открываем Развиваем Кейсы Самозанятым. Будь в курсе.

Как вернуть подарочный сертификат в магазин

.

.